中原焦点团队晓玲分享第575天(20240601)
# 让支持自主与设定规则共存
在学校、组织和文化中,目标与制度的使用以及界限的设定通常很重要,尽管人们可能不喜欢它们。
那么,如何才能在不产生僵局的情况下避免纵容?支持自主和设定界限,该如何共存?怎样运用标准和界限,使得处于劣势地位的人能够在界限之内生活,却仍然保持一种自我驱动的感觉,从而不失去内在的动机?
支持自主是与控制相对的,这意味着处于优势地位的人能够采用他人的视角,而从他人的角度出发,又意味着积极地鼓励自我激励、实践和承担责任,这很可能需要设定界限。但是,对自主的支持是通过鼓励而不是施压发挥作用的。在不至于失控的情况下给予这种鼓励似乎是可能的,但绝非易事。我们已经知道,对自主的支持可能比实行强制手段更难——这需要付出更大的努力和采用更多的技巧。
有研究人员发现了一个既需要界限又需要创造性自主的经典情境:儿童艺术。他们的想法是让5~6岁的孩子参与一项具有创造性的,但可能很混乱的绘画任务。他们为了让孩子始终保持整洁,采用了两种不同方式来设定界限,一种是常规的控制方式,另一种是非控制的支持自主的方式。控制的方式很简单:使用颇有压力的语言(“做个好孩子,保持材料整洁”或“做你应该做的,别把颜色弄混”)。
支持自主的方式包括避免运用控制语言和允许儿童拥有最多的选择,以便减小压力,这需要做得更加微妙。在设定界限时,总是存在可能的冲突,因为你在要求人们做他们可能不想做的事情。这就是界限的意义所在。研究人员认为,承认这种冲突也许有所帮助,它表达了对孩子观点的欣赏,应当能够减小他们感到被外部控制的程度。在支持自主的小组中,实验人员在设定界限时没有采用控制的方法,而是说:“我知道,有时候你只是随意地涂一下颜料,这确实很有趣,但这里的材料和房间需要保持整洁,以便其他孩子使用。”
令人鼓舞的是,从不断积累的研究成果来看,结果是戏剧性的。即使发出指令的措辞出现了这些简单的变化,但也产生了影响。支持自主的情形对儿童似乎有解放的作用,而控制的情形削弱了儿童的内在动机。和受到限制的孩子相比,那些感到大人至少能理解他们的孩子,更加富有内在的动力和热情。这就像你看到的那样,在各种各样的生活情境中,制定规则既有好处也有危险,究竟是好是坏,取决于人与人之间关系的特点,取决于处于优势地位的人是最大限度地强化还是抑制人们的体验。
设定界限对促进人们肩负责任极其重要,而这项研究发现,对于如何做到这一点更是至关重要。以支持自主的方式来设定界限(换句话讲,从受到界限约束的人的角度出发,认识到他是一个能动的主体,而不是一个被操纵或控制的对象),就有可能在不损害个体真实性的情况下鼓励他肩负责任。