《非暴力沟通》这本书,之前在樊登读书会听过几遍,前几天去图书馆找到,就借回来读,的确值得品味。
这次尝试清单体输出,由于对此方法掌握不到位,先按照自己理解输出吧,先完成,再完美。
001非暴力沟通的方法。
通过观察,表达,需要,请求,说出自己的想法,建立沟通的桥梁。
002减少道德评判。
道德评判导致沟通的不对等。不用“不应该、应该、不得不”这样批判性的话语,来回避责任,强人所难。
003只观察不评论。
客观看待人和事,减少感情色彩。
004忠言逆耳时
了解自己的感受,更要用心的体验他人的感受。“我感到……因为我……”
005需要别人帮助时。
明确告诉对方,希望他做什么,然后提出请求。
006用请求的语气与人沟通,而不是命令。
放下姿态更容易与人取得合作,而不是被反抗。
007做一个合格的倾听者
倾听可以体会他人的感受,用心的给予回应和反馈,从而让对方感受到对他的关注。
008学会爱自己。
转变自我评价,用更积极的态度鼓励自己,宽恕自己的过失。用选择做代替不得不。了解自己做事的动机会更好地处理问题。
009舒缓愤怒情绪。
愤怒来袭时要专注自身感受和需要,不要被外界事物所左右。调整气息,关注自己的需要,并表达出来。
010表达感激之情。
对方做了什么有益于我的行为?我的哪些需要被满足?心情如何?
我尝试将此方法用在家人同事相处之中,真的会减少很多摩擦,建议你也试试看哈!