【导读】音响工程销售如何搞定潜在客户 有个朋友做音响产品,主要负责安装调试,现在手上几乎没有什么大项目,但潜在客户和问过报价的客户一大堆,最多的一个业务员手上有三千多个潜在客户,可是这些客户有的问过一两次报价就没回音了,咨询我如何才能搞定这些潜在客户。
就他这个问题,我帮他做了一下分析:
本质是人情很差。如果我们有150个活跃的客户,咱们躺着就可以开单。
第一、优中选优挑选300个优质客户
比如,曾经开单的,最近开单的,公司比较大的标准,可以定位A类客户。
第二、激发自身优势送小礼物
咱们是做音箱的,建议送他们一套个人桌面的迷你音响,根据开单额大小,从几十块钱到几百到上千不等,送他个人,跟老板说,这点儿小恩小惠是必须的。
第三、单爆300个客户
要坚持跟他们嘘寒问暖,要到手机号,开始发短信,先qq发,然后再短信,多发点儿笑话儿,跟那个音响,声音有关系的,发点儿这种笑话儿上去。
第四、我们要给他们及时通报行业信息
跟客户拉近关系的一个好渠道:各种行业信息,及时通报,还要介绍发财的案例,讲解一些专业知识,为客户做好增值服务,以发送一年期限为准,如果发一年,还没有开单,建议换掉一批,他们不是你的菜,我们要继续的单爆新客户群。
注意:不要上来就搞三千个,那都是假的搞不过来,筛最近找你报过价的,我们如果把人情搞定了他就相信你说的话,相信你说的话就相信你的价格,人情都没有搞定,你报价格就是磨刀石,纯粹被乙方杀,完全没有含义。这个具体的做法在“我把一切告诉你”中有写,更多案例值得你参考。
第五、任何销售是由三个板块组成的,第一个板块是客户群基数、第二个板块是转化率,第三个板块是客单量。
现在你的关键是提高转化率,转化率提高了那我们的销售额就提高了,比如说我们最近给某公司供了一批货做了项目,我把这个关系搞好以后把照片要来,我就可以给其他的客户群分享,报告大家一个好消息,我们最近开了一单,在哪做什么项目,这个工程的特点是什么,我们的心得体会是什么,我们是怎么做服务的,人家可能也想看这个东西,写点干货出来解决了什么技术难题,这就是榜样的力量。
至于客单量都是从小慢慢做到大,这个急不来。当我们把人情做透了、后面的利益驱动玩好了,我们就玩登门槛,逐渐成为他的主力供应商,客单量自然就大一些。