注:本文内容非原创,【摘录】于阅读的文章与书籍,每段均标记文章来源。
写在前面:
今年伊始,决定开始尝试通过「记录」的方式,写下那些个人认为有价值的要点。
一方面是能够作为书面记录,加深印象,为自己的阅读行为留下印记,做到有迹可循;
另一方面则是希望通过这种月记的形式,反逼自己花更多时间在阅读上,读更多有价值的文字。
我始终认为最好的输入就是输出。希望阅读本文的你们,也能从中收获到一丝丝的提升。
本月内容:
一、一个社区需要经历的四个关卡
二、ToB业务与ToC业务的一些不同
三、直面危机,学会放弃
四、产品经理面试的50道题
一、一个社区需要经历的四个关卡
文章来源:《小红书的的社区、泛化和竞争》 by潘乱
一个社区的发展,要经历四个毁灭关卡。
第一个关卡,在社区的形成阶段,很多人会问,你切入的垂类是什么?其实社区的起源并不是内容,而是如何用稀缺的资源把人聚集起来,搞错了顺序你会死掉。
第二个关卡,所有的社区品类在扩张期,首先是品类的扩张,品类迈错了一步,很可能这个社区后面没办法持续发展。
第三个关卡,高速发展期,增长、商业化跟社区之间的矛盾,90%的社区都很难迈过这一关。
第四个关卡,一个社区一旦获得了爆发式的增长,一定会被资本市场关注,在聚光灯下以后,很容易迷失自己,做出错误决策。
这几个关卡熬的时间越久,一个社区的内容势能、产品势能会比其他平台更大一点。为什么会有内容的势能?因为当你的内容累积越多,标签体系越来越丰富,创作者画像、内容画像和用户画像也会越来越健全,用户的体验和算法分发的精简度都会有一个提升。只要熬过去,就会呈现厚积薄发的状态。
二、ToB业务与ToC业务的一些不同
文章来源:《To C很难理解的生意逻辑:关于To B,你不知道的10件事儿 》 by刘润
摘出其中个人认为最为重要的4件事
1、每花一笔钱,都需要理由。
每一年,企业都有一笔预算。这笔预算,可以用来开发项目、采购用品、产品推广、品牌宣传……等等。给到每个部门的预算,什么时候能花?
遇到 trigger 的时候。我们通常叫做,“扳机事件”。要有一个合适的理由,才能扣动扳机,花掉这笔预算。比如新产品发布会,比如展览,比如投放广告。
理解这一点,做事就不会盲目。
很多人做 To B 的生意,会经常跑到甲方那里,说我有一个很好的想法,想帮你做这件事,对你也有很大的好处,我们一起合作吧。
有时候,人家不是不愿意与你合作。而是没有一个合适的 trigger。这不在他今年的预算里。
不在预算内的,就是例外。例外,就要特批。特批,就很困难。
要么有足够充分的理由向老板申请资金,要么需要挪用其他方面的预算满足这个需求,非常困难。对这个去申请的人,风险也很大。
所以,做 To B 的生意,要知道企业会在什么地方花钱,预算放在哪里,才能在合适的时候,扣动扳机。
2、To B的决策流程很长
To B 和 To C 的最本质区别,在于决策流程。
To B 的决策流程太长了。长到几乎可以抹平一切的冲动,让所有冲动购买最终趋于平静。To C 的消费决策,以“秒”计。To B 的消费决策,以“月”计,甚至以“年”计。
假如你要买一部华为手机,再贵再贵,一万多块钱也差不多了。如果你特别喜欢,咬咬牙,一个月工资,也就买了。但是你要买华为一套交换机设备,那可不是一万块钱的事,一个基站就是几百万,一个单子可能上亿。就算再喜欢,再冲动,但是几百万上亿的金额,哪怕把牙咬碎,嚼成粉末,全部咽到肚子里,也没办法迅速决策。
怎么办?要审批。要走流程。开会立项、招标投标、展示宣讲、打分评分、交付服务……每一步,都是马拉松式地谈判和斡旋。
所以 To B 的生意,不是靠产品和冲动消费来拿下客户的。必须要有 BD,必须要有销售,冲进去。一直讲,一直讲,一直讲。影响,影响,影响。
To B 的生意,除了依靠产品,更要依靠销售和服务,去磨,去耗,去说服。
To B 的生意,是持久战,是消耗战,是堑壕战。
3、和能拍板的人沟通
一步一步向上管理,是自下而上的管理。因为没有任何一个人能够做出决定,所以需要一层一层向上汇报。这个过程,漫长艰辛。甚至你有时会发现,明明谈好的事情,突然反悔了。你很懊恼,但同时你也要理解。因为有很大的可能,是在最后的阶段,老板介入了。老板不满意,要求下面的人再去谈判,下面的人不得不听,身不由己。
所以,如果有可能,要知道谁是那个说话管用的人,谁是真正能拍板决策的人。和他去谈。
自上而下的管理,会更加高效,简单。
4,只有写在合同里的才算数
不是世风日下,人心不古,而是 To B 的生意中,企业的变化实在太快太大。
比如经常有这样的情况:
你和某家企业合作,和负责人聊得不错,谈得很好,双方很快答应了对彼此的承诺。但过了一段时间,这位负责人升迁了,调任了,来了一位新的领导。这位新的领导,完全有新的思路,不认可之前的承诺。
你去拜访这位领导:我们之前都说好了,他答应我的,承诺给我更多的资源,给予我更多的优惠。
这位领导可能会眯着眼说:合同上没有这一条啊。在哪里呢?请你指出来给我看看?
哦?没有?
很抱歉啊。
人事的变动,发展重心的切换,甚至包括领导意志的转移,都是合作中难以预料的风险。
所以在和 To B 企业合作的过程中,任何人答应你的事情,可能都是不算数的。只有白纸黑字写在合同里的事情,才是算数的。
三、直面危机,学会放弃
书籍来源:《少有人走的路-心智成熟的旅程》 by斯科特·派克
只有放弃旧的、过时的观念和习惯,才能渡过危机,顺利进入人生的下一阶段。
我们不妨按照人生危机发生的时间次序,简单归纳我们在各阶段需要放弃的东西:
1、无需对外界要求作出回应的婴儿状态
2、无所不能的幻觉
3、完全占有(包括性方面)父亲或母亲(或二者)的欲望
4、童年的依赖感
5、自己心中被扭曲了的父母形象
6、青春期的自以为拥有无穷潜力的感觉
7、无拘无束的自由
8、青年时期的灵巧与活力
9、青春的性吸引力
10、长生不老的空想
11、对子女的权威
12、各种各样暂时性的权力
13、身体永远健康
最后,自我以及生命本身
总体说来,这些就是我们在人生过程中必须放弃的生活环境、个人欲望和处世态度。放弃这些的过程就是心智完美成长的过程。
四、产品经理面试的50道题
文章来源:产品面试50题,题目与答案拿去直接用(一、二、三、四、五、终) by 潘panda
个人情况类(一)
1、自我介绍? 被问到可能性:100%
2、为什么从xxx(主要是实习、工作)离职? 被问到可能性:80%
3、为什么觉着自己适合做产品经理? 被问到可能性: 40%
4、你的职业规划?被问到可能性:50%
个人经历类(二)
5、介绍一下你的某段实习、项目经历? 被问到可能性:100%
6、你在实习/工作的过程中遇到过哪些困难?最大的困难是什么?怎么解决的?在这过程中你学到了什么?被问到可能性:90%
7、你觉得你实习/工作期间做的最好的项目是哪个?为什么?具体介绍一下?(项目内容) 被问到可能性:80%
8、你参与/负责的产品在市面上有哪些竞品?你们的竞争优势是什么?你更看好哪款产品?被问到可能性:40%
考察产品感类(三)
9、请说明你目前手机上最常用的APP,讲解其优缺点?被问到可能性:90%
10、你平时比较喜欢哪款产品?它哪个地方吸引你?有什么可以改进的地方? 被问到可能性:70%
11、我们是做 xxx 的,谈谈你对我们这个产品和行业的看法? (业务洞察) 被问到可能性:70%
12、什么样的产品能够算作成功的产品?(产品洞察) 被问到可能性:60%
13、基于生活中的痛点设计一款产品?(产品设计) 被问到可能性:50%
14、用产品经理的思维分析下某某APP推出的新功能?(产品思维) 被问到可能性:40%
开放类问题(四)
15、你做产品经理有哪些优势?列举你的三个劣势? 被问到可能性:90%
16、为什么想做产品经理? 被问到可能性:60%
17、为什么选择我们公司? 被问到可能性:50%
18、说说你对加班的看法? 被问到可能性:50%
19、你最近看的书籍能说说嘛?被问到可能性:30%
产品素质类(四)
20、你认为产品经理是干什么的?工作职责有哪些?你平时是怎么提高自己的产品技能的?(岗位了解和学习) 被问到可能性:70%
21、你觉得 to B 的产品和 to C 的产品有什么区别?to B 的产品经理和 to C 的产 品经理呢?(产品基本了解) 被问到可能性:60%
22、产品策划和产品运营有什么区别?(产品基本了解) 被问到可能性:50%
23、生活中遇到过哪些用户体验差的产品?你会怎么改善?(产品观察思考) 被问到可能性:40%
24、你用了我们的产品么?对我们的产品有啥建议?(产品分析) 被问到可能性:40%
25、举例分析你知道的几种商业模式和盈利模式?(商业模式) 被问到可能性:30%
26、说说你平常使用的有哪些应用?挑一款来详细聊聊?(产品积累) 被问到可能性:30%
实际工作类(五)
27、如果同时面对几个需求但精力有限,如何安排?(需求规划) 被问到可能性: 60%
28、一份PRD文档通常应包含什么内容?(产品文档) 被问到可能性:40%
29、如果你负责的某个需求要被延期,你会怎么解决?(需求规划) 被问到可能性:40%
30、用户画像你有做过嘛?怎么做的?(用户画像) 被问到可能性:30%
31、如何从0-1设计一款产品?(产品流程) 被问到可能性:30%
32、如何给一个产品进行改版发布?(产品发布) 被问到可能性:20%
33、在项目中,你是怎么挖掘用户/客户的真实诉求的?(需求挖掘) 被问到可能性:20%
34、商业产品经理和用户产品经理的区别?(工作内容) 被问到可能性:20%
35、如何将用户需求转化为产品需求?(需求分析) 被问到可能性:20%
36、如何防止产品失败?(产品规划) 被问到可能性:10%
37、如果你被录取了,你将怎么开展你的工作?(工作流程) 被问到可能性:30%
个人能力考察类(终)
38、你有没有你做产品的方法论?简单介绍一下(复盘和学习能力) 被问到可能性:70%
39、当自己的产品方案跟老板的产品方案不同时,怎么处理?(应变能力、沟通能力) 被问到可能性:60%
40、谈谈微信公众号、小程序,APP之间的区别?(源自字节)被问到可能性:50%
41、你是如何跨部门协作的?(统筹能力,协作沟通能力) 被问到可能性:50%
42、和开发人员发生矛盾会怎么解决?(沟通能力) 被问到可能性:40%
43、面对客户临时增加的新需求,应该如何处理?(应变能力) 被问到可能性: 30%
产品运营类(终)
44、如何提升某产品的月活跃用户数?(用户运营) 被问到可能性:70%
45、新产品如何获取种子用户?(用户运营) 被问到可能性:50%
46、如何实现精准营销?精细化运营?被问到可能性: 10%
47、你之前是做xxx的,为什么会转来做产品经理?(职业规划) 被问到可能性: 80%
48、看你刚上份工作是外包,转到普通公司,你是怎么考虑的呢?被问到可能性:20%
49、我没有什么问题了,你有什么要问我的吗?被问到可能性:30%
50、谈谈你对元宇宙的看法?最近一个月你关注的IT行业动态有哪些?(好奇心) 被问到可能性:30%
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