文明世界人多资源少，干啥都要排队。正常来说，先来后到是最公平的，可有的人总是等不及要插队。我常常排队接孩子放学，就会见到很多插队者。这些人各有各的特点。

插队有几种情况，一种是强势型的，就是不管你们愿意不愿意，就是不愿意等，就要排到大家前面去。这种人往往是不怕别人说三道四的，只要说的人不多，说得不过分，任你在后面叽里咕噜说，他在前面风情万种，不与你争。等门一开，他接了孩子各回各家，无所谓。

第二种是有急事的，这种往往比较客气，想插队的时候，多半要与排队者商量。其实大部分时候，只要好好说，人们都会同意。这时候，队伍中偶尔有两个不情愿的，也多半不会说什么。乡里乡亲的，都是孩子家长，都挺客气。

第三种人是假装不插队，这些人就聚集在队伍前头晃悠，等大门一来，一窝蜂挤进去。一般来说，真正排队的人都没几个拥挤的，就这些人挤得最厉害。

还有一个现象就是，越是在前面挤的人，越是喜欢起哄的。在这群人里，就总能听到嘻嘻哈哈的玩笑。正常的队伍里，是比较安静的，说话也比较注意影响。所以，认真排队的人修养稍微好一点，这也是见微知著。

我想，插队最文明的情况大概应该这样：你与排队者商量，排队者如果同意，他则要退出来，把位置让给你。如果排队者不退出来，则要经过后面每个人的同意。因为你插队，实际上是影响了后面每个人的进度了。

其实就是推己及人。