人与人之间的差距,根本在认知
昨天接了一个咨询,一次次的打开来访者的认知,让她看到她自己没有意识的认知层面,最终决定跟我一起来学习,内心感到非常的快乐。
快乐不仅仅是你的某个目标和愿望实现了,而是,当你专注去做这样事情的时侯,感受到自己成长和带领他人成长的快乐
一个老板有两家公司,因为疫情原因,自己的商业公司收入不如往年,新创办的智慧教育平台推广项目 也不知道如何去拓展流量。
找到了她商业公司收入降低的根本原因是,疫情政府各种资金投入重点防控,活动经费缩减,我给的建议是把每次商业活动策划的成本控制,考虑以社群直播的方式,降低活动成本,同时嫁接社群和直播,整合资源,驾接自己的智慧教育平台推广项目,这本来就是财富飞轮里产品这个环节,和流量这个环节的卡点打通。
于是她的问题来了,财富飞轮的学习,产品,流量,销售,服务,成果,品牌,资源如何一环环的打,环环相扣,她是不会的,而且她的时间和精力也不够,于是她想到了让她的机构,公司的人来学习商业财富飞轮以及社群。
于是我果断说NO,我告诉她,曾经有人花了几万块请别人给自己的公司做品牌打造10万元,可是流量来了,她承接不住,有人花了几万帮自己运作抖音,结果,钱花了,没拿到结果。
你作为一个公司的引领者,商业的低层逻辑一定要有,你才会去诊断你的商业框架,至少你会清晰你是哪里出现问题了。你没有精力,是因为你不知道如何线下线上结合,轻松变现。
于是我给了一些对标案例
你目前的问题也许不是太突出,公司也还过得去,但是,时代在变,他人在变,你的能力能支撑你的未来吗?你要不要变?你是主动快速求变好呢?还是积极主动变化好?我告诉她,我昨天在直播间拆解百年民族企业生生不息的原因,就是主动的顺应时代的潮流,创新求变。我的这句话点醒了她的认知。
后来她有来了新的问题,说自己的身份限制,直播不方便露面,我告诉她,现在的直播,只有声音,或者戴个面具也一样能播得很好,这又是另一个认知的边界卡住了她。
这时侯,需要我跟她调频,我分享我自己的故事和价值观,我告诉她,我其实也有很多的身份限制,但我更是知道我想要的未来在哪里,我更知道我需要哪些改变,怎样才能实现更大的价值,我主动求变。
我同时给到我自己的成长故事,我告诉她主动求变,一年后,我的同行原地踏步,但我已经在有巨大的飞跃,信任感又递进一步。
总之,咨询过程,我先自我介绍,倾听她的需求和问题,共情,赞美,尊重给到她,建立信任感,同时确认他的需求,给到解决方案,给到对标案例,再深挖认知需求,再疑异处理,再同频价值观,进一步增进信任感,再给到她行动的信心的推力。
一个真正成功的咨询师,应该是认知上的引领,价值观的引领,认可吗?