与医院打交道没尊严

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这两天晚上加班太累,早上又要和娃一起起床,所以上午十点多我在小憩,打算下午能精神抖擞地去猎豹采访。

没十分钟被送快递的惊醒,收完快递,我随手看了一眼手机,发现有好几个娃爸和老师的未接电话,还有娃爸气急败坏的信息:你的手机是摆设吗?怎么不接电话?哎呀,我静了音。

赶紧打过去,他着急地说,老师电话说,娃在学校划伤了手,让家长赶紧过去。我心里咯噔一下,赶紧穿衣服,用手挠了两把头发,脏着脸就出了门,幸好离的近。

我在学校门口等着,老师把孩子带了过来,手上都是血,伤口已经在校医室做了简单处理。我赶紧问娃疼不疼,他看起来脸色苍白有点脆弱,不过他说不疼,我稍稍放了心。

心里埋怨娃爸给娃买了铜制的文具,就说:是不是被新买的文具划伤的?老师很严肃地对娃说:告诉妈妈是怎么划伤的?

原来班里小朋友带了一个薄薄的金属尺子,儿子非要用手去试,结果划了一道大口子,血流了一地。这种情况下我也不忍责怪他,就赶紧带他去医院。

路上我开玩笑说:这回长记性了吧?据说对火好奇的猴子都会伸着小爪子去够,但是被烫过一次之后它们就都长了记性,下次就会绕着走。

我本以为这是个简单的外伤,很好处理,几分钟就能搞定,结果我错了。我先带娃到最近的社区医院,想着这样很快就能处理完,不耽误我下午的事情。

然鹅,社区医院的人毫不客气地告诉我,他们没有外科,不能处理这种伤口,尤其是不满十岁的孩子。我被惊了一下,怎么会有这种规定?

然后我们又走去离了几百米的医院,咨询处的人告诉我,他们不能处理孩子的伤口,要去儿童医院,我有点懵,问他们附近有没有哪里可以处理,工作人员随口说马路对面的西城妇幼保健院可以。我们过了天桥,进了一栋幽暗的老楼,步行上了三楼,等了很久前台还是没人,一问说是去吃午饭了。

有了前两次的教训,我在医院里面转了一大圈,看到墙上明码标价说是可以处理外伤。我放下心来等着,这时门口进来一位年龄比较大的女医生,我说孩子手被划伤了,需要包扎一下,她立刻说“我们这做不了,你去某某医院(我刚刚去过的)看看……”我不知怎么一下子来了火气,说怎么做不了?墙上不是写着吗?

她看我来势凶猛,就说我帮你协调一下,推开一扇门,两个颓丧的男医生正在吃午饭,还没听完我说话就说做不了。那个女医生使了眼色说你带他到妇产科去包扎一下。

男医生不情不愿地去了,勉强找了纱布和绷带包扎了一下。女医生说我们这里是临时的房子,不符合外科规定,我是副院长,能帮你协调一下,否则我们真不能做的。

我内心有点崩溃,这么多专业的规定,包扎伤口而已,我们普通人哪懂这么多呀!我担心医生包扎太敷衍,于是又去药房买了碘棉、纱布和绷带。学校的午饭是赶不上了,我带娃去吃饭,还在路上,医生包扎的东西就掉了,我用自己买的东西重新包扎,结果那个胶带根本粘不牢。

吃过饭我们只得又找了一个药房买了医用创可贴,这才把伤口牢牢粘好,也是醉了,又回到了校医处理的状态。

整个这件事情里我不知道是我太难缠,要用最不该用的态度去解决问题,医院真的不能为十岁以下孩子处理外伤吗?还是因为这件事费力但没有收入,所以大家都不做?

我特别怕去医院,因为不管什么时候,和医院打交道都很繁琐以及倍感没有尊严。

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