宁向东教授现任清华大学经济管理学院创新创业与战略系教授、博士生导师、清华大学公司治理研究中心执行主任，擅长：公司治理、战略管理、管理经济学等课程。专栏更新时间：每天6:40。
本次梳理内容：2017年6月12-18日，发刊词及导论。
从介绍三位管理大师入手，说明管理学及其发展历程，建立管理学的基本认识。
管理学是关于分析，权衡和决策的学问，是一种“”破局而出“”的智慧，是选择做正确的事并把事情作对的过程，本质是管理人性，最终目的是让自己的生命更有意义。
管理学是围绕管理目标，利用管理工具和管理方法，帮你管理周围所有资源，处理人和资源之间的相互关系，实现资源整合，完成一连串破局的过程。管理有效的前提是有清晰的目标。
三位管理大师及其成就
第一个是泰勒，科学管理的创始人，将体力劳动的效率提高了近50倍。
科学管理的早期是机器管理人（生产线管理人），注重制度管理和流程管理。
1911年出版了“科学管理原理”一书，奠定其管理大师的地位。
善于利用工具，创造手段和条件让自己处于有利的位置。
泰勒通过记录和观察，研究每个生产环节里工人应该通过多少个规范动作才能最大效率的完成作业活动，并通过改善效率，把每个细节的效率提高到最高，实现体力劳动效率的提高。
同期，福特通过分解汽车生产环节，将零件部件化，流程化和应用装配线，实现了福特汽车T型车的量产。
延伸阅读：卓别林电影《摩登时代》，反映麦当劳创始人的电影《The Founder》，网易公开课上谁建造了美国或美国商业大亨传奇（4集）
第二位是德鲁克，现代管理学之父，大师中的大师，首次提出知识工作者概念，善于把管理学的智慧应用到一切问题的解决当中
德鲁克认为：不是只有管理别人的人才称得上是管理者，在当今知识社会中，知识工作者即为管理者，管理者的工作必须卓有成效。
管理者如何决策？在卓有成效的管理者中通过追问三个问题来判断：
不做当下这件事又会怎么样？
这件事别人做会不会更好？
有哪些事情就是交给别人做也毫无意义？
管理学的智慧早已超越商业世界的边界，走进了每个人的生活，决策时通过解答这三个问题，寻找工作和生活的重点。
延伸阅读：德鲁克的《卓有成效的管理者人》，陈春花的《管理的常识》，网易公开课上陈春花老师的如何成为有效的管理者。
第三个是克里斯坦森，颠覆式创新的首创者，善于通过教人通过颠覆式创新来实现弯道超车，挣到大钱。
他让学生思考：
如何乐在工作？
如何与家人朋友长保幸福？
如何坚持原则，保持正直？
最终的目的，让你的生命更有意义。
延伸阅读：克莱顿·克里斯滕森的得奖作品《创新者的窘境》
人生的紧要处，其实只有几步_柳青《创业史》
管理学是一种“破局而出”的智慧
破局就是实现目标的过程，本质上就是调整资源的性质，将正资源变成负的,负的变成正的，然后变换资源和你之间的相互关系，让自己能够走得通。
正资源是指在实现目标过程中，支持你的，可以由你支配的资源，有利于目标达成的资源。
负资源是指阻拦你的，不能为你所用，让你冲不出去，没办法达成预定目标的事项。
破局就是想办法把负资源移开让自己冲出去。而故意给他人设置负资源，让他们过不去，让他们必须按照你的意思行事，就是做局。
三种破局的思路
第一种寻找那些先前没有进入你视野的无关资源，对其加以利用。
如逻辑思维的CEO脱不花_李天田（参考其自己的分享，传灯记），从提供高质量的培训开始建立人脉。
第二种对资源进行重新整合和定义，找出新的出路。
如日本著名连锁超市7-11超市，通过在店内提供ATM机，整合其在库存物流信息管理上的经验，提供比银行还好的现金服务业务，成功盈利。
第三种重新定义自我，挑战自己，把自我碎掉，化整为零，从负资源的缝隙中发现机会，实现突破后，重新聚合为新自我的一个破局之道。
如老师开设线上管理课，适应互联网下碎片化时间学习的过程。
两种破局的方法
一是识别机会窗口，借势破局。势即机会，顺势而为，指有效利用和把握机会。
为什么要借势？因为我们的目标有可能光靠我们自己的力量是无法达成的，需要借势破局，事半功倍。逆流而上，有可能因为阻力太大，无法达成目标。举例：信天翁和鹧鸪鸟飞的距离不同。
能成大事的人和成功的企业都不会只靠自己的蛮力，都要善于借助外部的力量。
借势，实际上是为竞争客户战略等内容做铺垫，需要利用一些特殊的工具和方法寻找策略和答案。
如何借势破局？举例，沃尔玛运用卫星技术这一无关资源，结合条形码技术来管理库存和物流，将店面普及到镇上，按区域组织商店网，并重新定义仓储配送区域和范围，占领了镇一级市场的黄金位置，取得了“先动者优势”。
如何把握趋势？按照审视（判断局势，了解需求。可学习信天翁，关注大公司的行为，大公司有专人研判趋势，解读趋势，会先知先觉，先动作先收益），准备（充分调研，分析需求），辨识（机会窗口和最佳时机，前提是一切都准备到位，随时可以启动），行动（快速精准，积蓄好力量，静静等待最好的时机，有效切入，踩准节奏）四个关键环节。举例，乔布斯重回苹果，扭转公司业绩下降的颓势；乐队指挥开始的时机。
时机不一定是越早越好，有时候收拾别人的残局也是一种策略，如美团对三四线城市的布局。
二是用关系管理困局，管理学的本质是管理人性。
因人的多样性和复杂性，所以管理是艺术，不是科学，管理存在较大争议，没有标准答案和放之四海而皆准的方法。
费孝通先生在乡土中国中说，中国人的社会关系（人际关系）就如同石头入水，一圈圈围绕着一个中心展开，这种现象就叫涟漪效应。
中国人是一人涟漪，国人想事情都是以自己为中心，考虑一切事情的出发点也都是自己，所以每个人都是引发涟漪效应的中心，每个人都有自己的涟漪，形成不同的圈子和亲疏关系，“亲戚有远近，朋友有厚薄”，进一步影响了组织内部的关系，涟漪效应是中国人关系的一个很好的概括。
在中国人的组织里，下属会强调领导对你好不好，领导也会格外去辨别哪些是亲信哪些是外人。比如得到专栏有熊太行老师专门开的关系攻略，破解各种关系困局。
管理工作具有连续性和动态性，在破局的过程中有可能产生新的困局，因为管理工具和管理方法是双刃剑，既能解决问题，也会带来新的问题。
防止出现自己给自己做的局，必须要找到问题的本质，不能只解决表面问题。
关系文化，有正面价值和负面意义，上级对下属的评价会因为亲疏而有所区别，在用人和分配资源上，也会因是否信的过，而给的机会和待遇上不一样。
关系困局里最危险的就是知人知面不知心，自己以为的亲信是人家装出来，演出来的。
需要尽量用业绩文化来对冲关系文化。
信任不能代替监督，坚持必要的流程，制度和原则。
防止三种有害的下属
第一种“应声虫”下属，下属会不断的揣摩上意，事事呼应你，盲目鼓励你骄傲自大。
第二种“隔离者”下属，有意让你脱离群众，把真相隔离开，你看到的信息是被他过滤了的。
第三种“夺权者”下属，表面讨好和执行你的命令，暗中却在培育自己的亲信，拉拢别人，等待时机夺取权力。
备注：老师通过每天布置作业，优选发言，互动交流；每周复盘，答疑解惑；管理学专栏内容的安排，一是讲故事，分析案例，便于理解故事应用场景，需走心听；二是讲道理，说明原理，需对照文稿用心用脑看；三是讲工具，操作层面，需要烧脑，反复琢磨，体会和应用。
