『影响力』:物超所值的魅惑

大学有一位男同学z,暗恋艺术系的女生x,内心的挣扎陪伴了无数个无眠的夜。后来,在大家的怂恿下,鼓起勇气向x表白,结果令人惊讶。因为该女生,不置可否,既没有点头同意,也没有摇头拒绝。两个人,约会、K歌、泡吧、郊游、看电影,交往了一段时间,关系一直不温不火,没有进展。每次见到这位男同学z,虽然脸上洋溢着快乐,心中却是苦涩的,不明所以。

有段时间,小z不怎么联系小x,却看到他和另外一个女生y,一起上课、去图书馆、上自习、去食堂,好像在公然示爱。我心想,这小子是个花心大萝卜啊。

有一天,在宿舍里听到小z大声狂笑,然后看着手机屏幕乐着说:小x答应做他女朋友了。大家惊讶之余,投来赞许的目光,起哄让小z请客吃饭唱歌。

后来才明白,举棋不定的小x看到小z和小y的交往后,感到有了竞争的压力,小z顿时稀缺起来,才发现心里是喜欢小z的。


罗伯特·西奥迪尼的『影响力』一书,从社会科学的角度阐述了「稀缺」对人做决定的影响。此外,该书系统论述了影响人类心理阈值的方方面面,以多个故事和实验研究作为论据,读起来,例证鲜明生动,观点鞭辟入里。生活中经历的事情、看过的新闻报道、读过的经典故事,借由影响力是条主线,由点成线。

反过来,从本质看事物的表象和联系,便会豁然开朗,脉络清晰,层次分明。巧妙利用人们的从众心理,既可以轻易推销商品,也可以达成多方会谈。「影响力」对个人魅力的塑造、企业的发展、品牌的造势,都有章可循。

① 互惠原理:给予,索取,再索取

有句谚语「莫欠人情债,莫做饿死鬼」。人际交往中,对方给的任何好处,潜意识都会给予回报,甚至对于强加的一些非必须的商品推销,人们往往也会很难拒绝。

② 承诺和一致:脑子里的怪物

做出承诺之后,人们通常会给自己施加心理压力,让自己兑现承诺,甚至明知是错的,也会在潜意识里说服自己,坚持错下去。譬如美女选择了渣男,即便发现没有兑现曾许下的诺言,事已至此,也很容易妥协,付出越多,越难分开。

③ 社会认同:我们就是真理

对于不确定的选择,往往习惯以别人的选择作为判断的参考,譬如路边有一个人遇到困难,围观的路人越多,伸出援手的可能性越小,不是因为冷漠,而是不能确定他是否需要帮助,看到大家都没出手帮忙,自己也没有必要帮。反倒是,自有一个人在现场时,权责明确,轻易承担起援助者的角色。

④ 喜好:友好的窃贼

通常会自动给长得好看的人赋予一些正面品质,譬如优雅、才华、善良、诚实等,但自己并没有意识到这一点。而被评价者因为自我形象与评价的一致性压力,也会容易向这些品质靠近,这就是“相由心生”,根因是“相貌”,所以生心。

⑤ 权威:教化下的敬重

由于信息的不对称,人们本能的相信权威是正确的,譬如和你谈话的是一位行业专家,你潜意识就会相信他的,甚至在自己信任的权威面前,也愿意落实他下的任何指示。譬如,一个有头衔的人会被尊重,一个衣着华丽的人会自带信任光环。

⑥ 稀缺:数量少的说的算

从市场的角度来看,物以稀为贵。毫无价值的物品,仅仅因为稀少就立刻变得紧俏起来,从本质上来看,这种稀缺不会提高物品的品质,但是从交易和市场上来看,这种稀缺性会催发人的占有欲。


在知识爆炸、观点层出不穷的时代,独立思考,追溯本源,善用影响力法则,共赢才是合作经久不衰的灵丹妙药。


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