作者：杨天真
内容：主要讲述在如何更好的沟通，与别人，也是与自己。
她说：在沟通中最重要的就是真诚，真诚并不是什么都说，而是一种交流的状态，保持真诚的态度。真诚可以让我们保持自己和对方在沟通时的一个起码的底线，这样可以让双方在信任的基础上进行沟通。撒谎这件事，浪费时间、浪费精力、浪费情绪消耗。谎言最大的坏处不是骗别人，而是骗自己，骗自己相信让一切朝着对自己更有利的方向进行；沟通不仅是对现在负责也是对未来负责。
假话全不说，真话不全说。
人要在自己擅长的领域去花大力气提高，有些短板可能需要花很多时间去提升都不会有多大的改变，那就在自己擅长的领域做可以让自己发光发亮的事，同时也把不擅长的领域交给哪些擅长的人。
在沟通中，直面尴尬，而不是一团和气的表面上仿佛让场面维持平衡，却丢失了效率。
沟通中的情绪是需要直接告诉对方，而不是带着情绪和对方沟通或者一起工作，这样会让工作效率降低，也会影响在场所有人的情绪。
更喜欢里面的一句话：“我还有一点私心——如此拼命地工作，提升自己，就是为了创造一个更自由的环境。如果我这么努力地工作，还需要跟我讨厌的人待在一起，无端消耗我的情绪和精力，岂不是太失败了？当然，可以让我真正跟对方说“我讨厌你”的人也就那么几个。”
沟通中如何拒绝别人，态度要委婉，但是内容必须直接；就比如你在街上遇到一个销售，人家给你推销，如果你直接拒绝，他就不会在继续给你推销了，如果你说委婉的说我现在没时间，那人家就会说，那您可以留个电话吗？方便的时候我再联系您。那您要留这个电话吗？
对待别人的不善意，也没必要善意对待，你已经让我感觉到不舒服，我为什么一定要让你感觉舒服呢？还有一些人总是肆无忌惮的指责别人的生活和人生？所以在沟通时，我们就要清楚的表明我们的边界，不容许别人侵犯。
工作中遇到的问题，别找借口，先找解决方案。遇到事情，要懂得随机应变，并且将事情安排合理。对于自己的工作，要明确我要对结果负责的身份。
没有人可以轻易做到临场发挥，所有的临场发挥都是厚积薄发。
沟通时，要站在对方的角度想一下问题，这样在沟通时我们就知道问题出现在哪儿，怎么解决。格局的大小，决定了沟通维度的大小。
共情的情，不是情绪，是情理；不要把情绪作为武器，沟通中，不仅是言语上的你来我往，更是情绪上的你来我往。
读完这本书，我更多的感受是真实的做自己，沟通的目的是为了解决问题，那就直接了当的表明自己真诚的态度，并考虑对方可能想要提出什么问题，让沟通变成顺畅，要达成我们的共识，而不是证明我是对的；遇到问题时，不是推脱找理由，而是快速的找到解决方案。很重要的一点，就是表明自己的边界，越过和这个边界所有的沟通都是没有意义的。
你自己把自己当回事儿，你才会认真的对待生活，而不是妥协、将就。有时候自己把自己当回事儿了，别人也才会把你当回事，举个例子：之前有个朋友说他们公司领导不会尊重人，有时候开会，工作群里就会口吐芬芳，他刚入职不久，不了解之前的事情，这次的事情让他很惊讶，因为是他做的项目，然后他就跟领导硬刚起来，结果领导自己给人家赔了不是。事实上有时候，你要表明自己的立场，别人才会尊重你，如果你自己都觉得无所谓，别人更觉得无所谓。
