R·阅读原文片段 《重要的事情说三点》P64
例如,在提出“希望明天开始请3天假”是请求后 你又加上“我已经好久没回过老家了,正好外甥考上了大学,为了给他庆祝一下所以……”,将话题转移到这种事情上你觉得上司会如何想呢?
即使上司笑着回应你“我知道了”,他心里想的也许是“哼,我管你怎么样,我现在很忙没时间听你废话”。
这种个人方面的话题只有在对方问起或下班时间再说会更好。
顺利地从结论开始传达的对话方式:
1)用习惯的节奏从结论开始介绍(我有话想和您再谈一下!);
2)将对方能得到的好处作为结论传递给对方(我能不能请个假呢,我会把手头的工作提前做完);
3)“封印”与对方无关的话题(休假的时候想回一趟很久没回的老家……)
绕圈子说话会让听者感到不舒服、不安心,也无法产生信赖感。
I·拆书家讲解引导
在职场表达诉求有时会比较困难,因此,我们容易找很多理由来证明自己诉求的合理性,但往往表达出来的都是自己认为重要的理由,而他人可能并不在意。
所以,我们表达诉求最好的方式是:
第一步,直接说出结论或目的,并且在结论或目的中传递出能带给对方的好处
第二步,控制自以为是的理由,杜绝与结论和目的不相关的理由,以免画蛇添足。
【A1】描述自己的相关经验
请想想自己有没有在想达成自己目的或诉求时,传递给对方的是与TA无关的话题场景。
去年的时候跟一个校友聊的投机,每周每天的几乎都会有交流,一起都看起来欣欣向荣、友谊长存。偶尔的我们也会说一下哪支股票,虽然都不专业,也就谈谈个人观点、价格高低。直到有一次,我跟他说我挂靠了XX证券的经纪人,给你开个户,一起关注股市。当时他开玩笑婉拒了,说是广告植入。之后就感觉关系有了点隔阂..我曾反思是不是纯友谊涉及利益或者金钱的时候关系就容易变的谨慎了?
【A2】规划今后的该怎么应用
请根据上诉从结论开始传达的对话方式,写出你将在近期尝试封印与对方无关话题,而将对方能得到好处作为结论传递给对方的具体行动计划。
1.在亲情、友情、手足情涉及到利益与金钱的时候,坚持丁是丁、卯是卯的原则,讲清利益关系,即使不能合作,也不纠结纠缠,以后不再提及
2.多交流多沟通,不要猜测和主观臆断的评判,有什么问题在一开始的交流过程中就要提前想得到、问的到