一位哲人曾说过：成长就是自己与自己和解的过程。工作近20多个年头，不论与家长沟通，还是和学生相处，我都能够赢得大家的信任和理解。但是，在处理小蕾这件事情上，让我一直都无法打开心结。
作为班主任，我注重协调与各科老师的关系，能够及时了解班风，学风。因此，代课老师遇到“问题”学生都会让我来处理解决。记得那是英语课，我在办公室批改作业，小蕾一脸不高兴地来到办公室，满不在乎地说:“英语老师让我来找你。”听到这样的话。我心里也不爽，居然也不叫我一声“老师”。我控制自己，心里反复告诉自己:不生气，不生气。那我就细问一下事情的经过，到底发生什么大事了，上课时间居然被送到办公室。经了解事情是这样的:上节课布置必须带英语练习册，小蕾没带，还口口声声地说，老师没布置。虽说我没在现场，但是我能想到小蕾不服从管理的样子。我心平气和地说:“我知道情况了，你先站在教室后面吧！”谁知，小蕾离开办公室时，竟然把门摔得很响，明显是对我的处理不满。这时，我的火也蹭的上来了，立刻把她叫住:“你这是什么态度，不能好好关门嘛！……”我说了那么多，她居然保持沉默，一脸无所谓的样子。此时，我实在没办法了，就只能到教室处理这件事了。
在去教室的路上，我们也不说话。可是更可怕的事情发生了。在教室里，小蕾还是没意识到自己态度不对，竟然大声对我说:“我故意不拿书的，你能怎么样？我不在你班上了！”当时，我一把抓住她，把她推到教室外，可是没推动，小蕾反而踢了我一脚，当着全班同学的面，让我难堪。这样的情况，我可是第一次遇到。于是，我让学生给小蕾收拾书包，回家反思。给她家长打电话来接她。她却上前抢我的手机，还把我的手抓破了。我再也控制不住了，当着学生的面就哭了。我苦口婆心的教育学生:感恩父母，感恩老师。而12岁的小蕾却如此不懂事。家长也很快来到学校，一番谈话后，我才知道她也打过自己的妈妈，还挺严重的。小蕾的妈妈觉得教子无方就没好意思给我说。其实，我一直都知道，问题孩子的背后一定有问题家长。家长的纵容，爷爷奶奶的溺爱……都会助长孩子的暴躁性格。这次来的家长挺多的，妈妈，爷爷，奶奶都来了。除了爸爸在外地无法来。我们一番沟通，确实是爷爷奶奶太溺爱孩子了，导致孩子目无尊长，才会发展到这种地步。小蕾的家长也意识到问题的严重性了，并保证不会再发生类似的情况了，一切配合老师的管理。
家长和小蕾也给我道歉，小蕾妈妈临走时，居然抱着我哭了。这一拥抱有无奈，有感激，可是让我心里无比沉重:如今的学生怎么变的这么不可思议，我该采取怎样的方法帮助小蕾妈妈呢？在我的努力下，小蕾改变很多，如及时完成作业，能和家长好好说话等等。
在我心中， “小蕾事件”是我班主任工作中的失败和不堪。如果我的处理方式高明一些，就不会如此狼狈。因此，为人师，不能仅仅告诉学生要勇于面对挫折，自己也得有这份勇气，坦然面对工作中的得与失。学会与那个自己心中的自己和解，接纳自己的普通，控制自己的情绪，从而改变班级管理方式。
