中原焦点团队 韩俊会 讲师11期 平顶山 坚持分享2441天
当老师打电话告状后我们给孩子沟通的流程
(1）老师已经打电话说了你在学校的这个事了，但是妈妈没在现场，鑫也不知道怎么回事，你能不能跟妈妈说说发生了什么？
(2）你说了，我听到了，那你对这个事是怎么看的？
(3）你也说完了，妈妈也听懂了。但这个问题出来了，一定是要解决的，你能不能跟我说说你准备怎么解决这个事？
这就是我说的，按流程来解决问题。所以，实用性就增强了，家长一听就懂，一懂就能用，遇到问题就容易解决了。
结论：首先要有一个容观描述性语言，让孩子建立信任感，家长开没有一下子认同老师的观点，而是让孩子自己说。这样做不是不相信老师，而定尊重孩子，也要听听他的意见，让他把话说出来。小孩子最烦家长的她方其中一条就是：你就相信别人，不相信我。
