按照人本主义大师卡尔.罗杰斯的观点,同理心是指体验别人内心世界的能力,即同理心是在人际交往过程中,能够体会他人的情绪和想法、站在他人的角度思考和处理问题的能力,同时,把自己的共情传达到对方,让对方感到被接纳被理解,其核心思想是“无条件积极关注”,也就是更强调关注对方,无条件地肯定对方、接纳对方,最终成效是在对方身上体现,其目的是促进被关注者的自我探索和自我成长。
苏霍姆林斯基曾强调教育者首先应该全身心地热爱儿童,这种爱不仅仅是长辈对晚辈的爱,而是要有跟孩子共同生活的精神需要。他愉快地同学生一起活动、一起读书、一起旅行,“感到跟孩子交往是种乐趣,相信每个孩子都能成为一个好人……时刻不忘自己也曾经是孩子。”只有时刻不忘自己曾经是孩子,回忆自己的童年,教育者才能对孩子的处境真正感同身受,体会孩子的情绪、观念及思维习惯,根据儿童的认知、情感的特点,实施正确的教育方法。
理解和体验学生的情感和认知,理解和体验学生为什么会产生这样的情感和认知,这是教师与学生沟通交往的基本前提。这种理解和体验学生内心世界的过程,对教师来说不仅仅是一种心态、一种感觉、一种理念,也是一种技巧、一种能力、一种修养。
每个人对不同的事情都会有不同的认知、感觉和体验,每个人对同一件事情也会有不同的认知、感觉和体验,所以,我们需要努力站在学生的位置和角度去看世界、去体验世界、去认知和体验学生对自身的看法与感觉。
即使是同一年龄的学生,他们对同样的事情也会有不同的看法;即使表达同样的感觉,产生这种感觉的原因往往又是不同的。所以,作为教师,我们需要更多地去了解每个学生的成长过程、家庭背景、个性特征等,更主动地了解他们对不同事情的不同看法,以及产生这些看法的主要原因。
我们需要理解学生所表达的言语、行为和肢体,理解学生未表达的情绪、情感、动机和思维,还要给学生此时最需要的东西。所以,我们需要不断地学习和掌握表达的技巧,还要根据学生的年龄和身心发展的程度,随时调整自己表达的语言、表现的情绪、使用的动作等,能把自己对学生的感知和体验传达给学生。
但是,实际上,作为教师,我们可能需要审问自己两个问题:
我们会听吗?我们会从学生的角度,从一个青少年的角度,去吸收、接纳他们话语中的有效信息吗?我们能正确解读他们想表达的观点吗?多年的教育教学工作会使教师形成一种职业性的思维习惯,那就是“我说的都是正确的”。在与学生的沟通交流中,我们首先需要防止自以为是的态度和灌输式的沟通交流方法。
我们会表达吗?任何表达方式都能起到教育作用,但表达不是教育。在人与人的沟通交流中,表达首先应该是呼应,是引导,是心灵的碰撞。作为教师,更需要思考如何才能引导学生说出心里话,说出他们想说的话。但我们常常习惯性地会在学生还没有完全表达之前,就打断学生的表述,或者,我们在没有弄清楚学生的确切问题之前,在没有弄清楚学生的真正困惑之前,就让自己马上进入“教育者”的角色,就急于施展自己的“传道授业解惑”能力。
只有教师真心实意地愿意帮助学生,用心去听,用心去想,用心去接纳学生,才有可能达到较高水平的同理心。
我们要对学生能自行解决问题的能力有很强的信任感,能由衷地、开放地接纳学生的情感,能意识到学生消极的情感是能够转移、化解、消融的,以积极态度的看待学生,注意强调学生的长处,即有选择地突出学生言语及行为中的积极方面,利用学生自身的积极因素,能由衷地帮助学生,以学生的观点去理解并将自己的观点更有效地与学生交换,但不强迫学生接受自己的意见,能帮助学生从问题的表面进入到深层以让学生看到自身的盲点。(19.03.24《教育》)