今日主题解决营养品的三大心魔
不信不急没效果
①营养品都是骗人的
千万不要和顾客站在对立面
我们要【先认可顾客的想法】
是的，我之前也是，我家孩子六岁了，在3岁以前我从来都没吃过任何营养品，总觉得那个骗人的。
是的，之前有个客户也和您一样，一跟她提营养品，她就很反感，搞的我最后都不敢跟她说了。
【故事法/案例法打动顾客】自己的真实案例:
就拿我家孩子来说吧，三岁以前都是喝奶吃饭，从来也不知道要补这个那个。
而且还总觉得自己家孩子带的不错，长的还可以。
可是自从学了营养，就觉得可对不起孩子了。
现在我家孩子六岁了，每次摸头上那个囟门至今都没愈合。
以前没意识到严重性，看书上说才知道是佝偻病的表现，
我们错过了给孩子的最关键时期，除了囟门，
现在个子在同龄人中不算高，肋骨有点外翻。
营养学明确建议:
满15天要持续补充400单位维生素D，一直到两岁半(专业建议)，
而且一定要保证奶量，摄入充足的钙。
现在我给他开始补，可惜有点晚了。
营养学还是很重要，其实多了解点，还是对自己孩子好，
每次看到那个囟门我都后悔，所以现在再也不排斥营养品了
先认同对方然后举案例讲故事
二我家老大没吃过营养品不也长的好好的
大家有碰到顾客这么说吗
分析原因
以前是只要不饿肚子就行，现在都是科学喂养，观念发生了改变。
[爱心]用证据或证言说服顾客
是的，上次我看了一个数据，看到之后觉得挺吓人的。虽然说我们国家现在条件好了，
可是因为营养不良的导致婴幼儿的疾病、死亡率还是挺高的。
【先认可顾客的想法】
是的，我们那个年代，物质不充足，
其实正常的吃饭、零食都满足就挺好了，
很少吃保健品，很多人也都不知道保健品是什么。
【故事法或者案例法打动顾客】
是的，就拿我自己来说吧，我父母身高都还不错，爸爸175，妈妈165，
按理来说应该会超过爸妈啊，可是我只有162，
归根原因还是营养不到位，我小时候没怎么喝过奶，
那个时候也没人管，只要不生病就好了。
我爸妈说营养品可是奢侈品，营养品是为宝宝健康做加法的，
每个家长都希望宝宝越来越明，越来越健康。
让顾客转换观点~
营养品就是要让宝宝长的更好
你看国家焦点访谈专门做了一个专题报道，
婴幼儿早期1000天营养的重要性，给贫血地区以及少数民族投放营养包，
我们门店也有卖的，追踪几年，发现孩子的身高、体重、营养状态都得到了很大的改善，大大减少了发病概率。
现在虽然不像过去一样严重营养不良，但是孩子的营养缺乏还是挺明显的。
第三大异议
有病治病没病好好吃饭喝奶就行吃那个干什么呀
【先认可顾客的想法】
是的，好多人都觉得保健品没必要，我之前也是这么想的，有病了上医院治疗，没病了好好吃饭就行了。
【故事法或者案例法打动顾客】
上次我听了一个著名营养专家的课，听完后感触挺深的。
她说，你看世界上没有100%完全健康的人，
等去医院了，就说明身体已经有明显的问题报警了。
大部分人处于有病没感觉的状态，
你看孩子缺钙，不严重无非就是汗多、睡不好，缺铁更容易忽视也就脸色差爱哭，缺锌就是不爱吃饭，
可是这些是病吗?不是，如果医院能检查出来了，就说明身体已经缺乏到很严重的状态了。
如果靠吃饭去补齐身体所有的营养，孩子一天至少要吃20几种食物，肉、菜、奶、内脏、海鲜等，都要有，缺一不可，
可是在家里又没办法保证每顿饭都能吃到孩子所需的所有营养。
所以我们现在是要平时保养身体，让孩子少去医院。
不能等孩子拉肚子已经不行了，才去医院，平时肠道不注意护理，
肠道菌群严重失调。如果平时能把益生菌吃上，也不至于腹泻的这么严重。
转换观点~
所以说，营养品就是保养身体，就跟保养车子一样，
弥补吃饭中没办法补充的或者吃不够的营养，
营养充足了去医院的次数也少了。您说是吗?
