18_互联网的商业基础理论 (信息对称)
前面提到越和信息相关的的产业IT技术影响越大,因为IT技术就是以处理信息为基础。那传统行业里面除了金融和通讯以后还有什么与信息有强相关? 或是靠信息赚钱?
其实有很多,我们常说的做生意的其中一个分支产品销售就是,比如把一个地方的产品低价买了卖给另一个地方。简单讲就是倒买倒卖,因为他了解不同市场不同产品的价格差,这个就是信息。顾客不知道他这个商品的进价。
信息不对称的意思是在市场交易的时候,掌握信息越多的一方在交易中占有利地位,也就是说买的没有卖的精,因为往往卖方掌握的信息多于买方。现状在装修建材市场很典型,各种材料参数眼花缭乱。所以在需要砍价的时候如果买方不知道这件商品的大致成本,往往会吃亏。这也就是说为什么我们要货比三家,尽量多去了解信息,让信息对称。
再有,当我们想要购买一件家电的时候,往往好的品牌比差的品牌贵,比杂牌的贵的多。好多的家电都是贴牌生产的,那比如贴牌的对比这个厂家直接卖的价格差了500块。 你买哪一个? 大多数人会选择这个贴牌的电器,因为不知道这两个商品是不是一样。这个就是信息不对称,而这500块就是这个品牌的溢价。
信息不对称还在于当我们去哪吃饭或买东西的时候我们会看这里吃饭人是不是多,生意好不好由此来判断是不是值得买。但是如果说我们去旅游的时候往往很难判断这个地方好不好吃,会不会宰客。购买一件不太了解的商品也不确定哪种好,性价比高。然而现在我们有了大众点评和淘宝我们可以看到吃过或买过人的评价。这样信息就对称了,我们能够更放心的购买。这一点你看看淘宝商家对差评的重视就知道了。所以无论是淘宝,京东,美团还是Uber都有评价机制。各个城市的出租车师傅大多态度不好,还抽烟。甚至有人说如果给出租车加一个打分系统态度就会好很多。
IT技术让各种信息越来越公开。越是标准化的产品信息,越容易公开透明,越不标准化的越难,比如装修。但是长久来讲这些都会慢慢变成标准化的产品,所以靠简单信息优势赚钱越来越难。但是这些IT寡头的出现,会带来一个问题,他们拥有了更多的信息,据说亚马孙对于不同人看到的价格不一样。亚马逊逐渐掌握了客户的消费能力,通过这个信息赚钱。
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