应海南某基层组织邀请，毕研韬教授近期为当地基层干部讲授了舆情处置要点，在三个小时的授课中，重点就信息发布和接受采访两个环节做了详细指导。
他说，现在几乎所有的重大舆情，涉事单位或主管部门都是以发布“情况通报”回应的，而只有特别重大的舆情事件才召开新闻发布会。为此需要用心选择情况通报的发布平台、发布时点、发布机关。目前情况通报都有相对稳定的结构，提供的信息一般遵循特定顺序，即标题、事件概述、涉事单位或主管部门的态度、业已采取的措施、目前的发现、检讨（如需要）、未来计划、再次表态、发文机关和发文日期。毕教授提醒，情况通报一般不需要加盖公章。
毕教授详细讲解了发布情况通报的注意事项。除了上述信息外，他指出文本既要针对特定目标群体也要用心关照旁观者，也就说要解决“向谁发布”与“多元诉求”的关系问题。文本既要充分提供信息又要言简意赅，防止为追求简约而损害清晰度。毕教授建议，在发布情况通报时要认真设置“防火墙”，避免舆情波及无关产品和部门。他还建议，要尽可能征求专业人士建议，最好能进行简单的效果预评估。
毕教授还就接受采访的若干事项进行了讲解。对于特别敏感或特别复杂的事件，他建议可以邀请特定媒体进行专访。对于特别重大的舆情，毕教授建议可考虑提级管理。
毕教授结合若干典型案例进行讲解，力求通俗、实用。当地100多位基层干部参加了这次培训。
毕研韬现为海南大学国际传播与艺术学院教授，兼任《上海第三只眼》首席专家。
