20170814共读《沟通的艺术》d15

读完P185-211第五章完

原文1  比较有礼貌而没有权威的方式,会比强硬陈述的效果来得好。可这样的事实如何与有关低权力语言的研究想一致呢?答案在于对沟通的有效性和适当性的拿捏。如果你靠近极具权威的方向,在短时间内你可能会获得你想得到的东西,但可能会让你疏远其他人,长期下去会使你的人际关系产生危机,更进一步说,太过权威的陈述有不尊重和优越感的意味,就好像要对抗他人,进而获得他们的臣服。

感受1  感觉自己有时候虽然分析的比较透彻,道理讲的也比较多,大部分情况是强硬的陈述,不会让别人产生很好的认同感,说话方式还是需要改成别人能接受的方式为准,内容在刚开始并不是很占优势,在人际沟通这块还真是个小白。

原文2  让人混淆的语言有三种类型,真实与意见,事实跟推论,情绪性的语言。我们在跟别人沟通的时候,尽量不要去猜测别人的心思,要尽量用第三章所读到的知觉检核技巧,来辨识我们所观察到的行为(事实),并尽可能的描述。所谓推论性陈述便是在一切都未定的情况下,就得出结论。

感受2  有时候说话太直白,可能觉察到别人的心思就直接不过脑子说出来,让别人感觉很没有面子,然后人际关系受到一些影响。这个也是自己以后需要更改的一个说话方式。人际沟通是要考虑到别人的感受的,别人也不一定像你认定的那样去思考,寻求别人的反馈才能更好的沟通下去,而不是你知道什么就说什么,那是自说自话,自言自语。

原文3  语言的责任心。当他人不认为或没有觉察到是他的问题时,使用我字语言可以为个人的想法,感觉和意愿负起责任,比你字语言引发的防卫戒心较少。虽然说可能被认为是自负的,自我陶醉的及自恋的。赞美或者包含他人等正面的情况下使用你字语言,突出你是主角,少用自己。在对峙的时候使用你字语言听起来就有了评价和判断的意味,在对峙的时候要使用我字语言来承担责任。

感受3  一个句子用什么作为主语就代表了责任方。赞美的时候,哪个词语在前面也突出了赞美的对象在哪里。总之坏的我来大头,好的你来打头,有时候我们叙述的风格也暗示了我们是想把责任归咎到外部原因还是自我原因。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 221,820评论 6 515
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 94,648评论 3 399
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 168,324评论 0 360
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 59,714评论 1 297
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 68,724评论 6 397
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 52,328评论 1 310
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,897评论 3 421
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 39,804评论 0 276
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 46,345评论 1 318
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 38,431评论 3 340
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 40,561评论 1 352
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 36,238评论 5 350
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,928评论 3 334
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 32,417评论 0 24
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 33,528评论 1 272
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 48,983评论 3 376
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 45,573评论 2 359

推荐阅读更多精彩内容