问题的几种类型（1）

类型一：故障排除。反应式问题解决方式，对即时症状作出快速反应，提供救助，缓解即时问题，但无法触及真正的原因，导致组织进入持续救火式循环。
类型二：未达标准。结构化问题解决方式，聚焦问题定义、目标设定、根本原因分析、应对策略、常规检查、制定标准，以及后续跟进活动。该方式旨在通过消除问题的潜在因素，防止问题重复发生。