今天是五一小长假第三天了,闲来没事,在清手机短信,突然看见了如下一条信息。
然后很多愧疚感就涌上心头了。想来小长假前一天,部门同事几个说叫下午茶庆祝即将到来的假期。总共两个外卖,留的联系电话和取货人都是我。到了约定时间,我手机收到了一份备注快递送餐的电话,接起来那边呜呜呜的不知道说什么,依稀好像有下来的发音,我就问是不是到了哪哪的保安亭?哪个门?那边又是一阵呜呜呜,然后挂了。我还刚想拔回去,又进来一个快递取餐的电话,让我下楼下保安亭取餐。我以为是同一个快递员,没想那么多就下去了。
结果,到楼下一个快递员都没看见,就两份外卖孤零零的放在保安亭岗亭边上的地面。说实话当时是有点气的。吃的随意放地上不说,还不打声招呼。虽然其中一个是叫了我的,但另一个完全没来电就丢这也太不负责任了。
下午茶很愉快,这件事就这么默默过去了,只是今天看到这条短信时,瞬间又戳中了我的小心灵。原来,很多事都串起来了。
这位聋哑快递员接了任务,到了目的地后发了条短信,但久等没人下来,打了电话过去,其实是提醒对方看短信,但无奈对方没明白,回了几句口气还不是那么好。他无奈挂机,把外卖放保安亭后离开。刚好另一个快递员过来送餐,打完电话让对方下来后,看见别的送餐员把餐放地上,他也跟着放地上就离开了。于是,出现了我下来取餐后看见的场景。
这真不是哪条新闻上的段子,真是亲身经历,只是我明白的有点晚。说实话,自从有微信后,手机短信功能只为了收验证码而存在了,平时也不会去看它,反正都是骚扰信息或广告宣传。所以,当这位聋哑外卖人用这种方式告诉我的时候,我忽略了。
我不知道在他的职业生涯里,经历了多少次这样的无奈离开,但我知道的是他的满意度肯定不会很高。那些跟我一样不看短信的人,几经周折拿到物件的人,应该很多人第一时间会在配送服务上评价不满甚至投诉。得有多么一颗强壮的心才能面对这一次次的无奈。
回想我当时的气愤,再看看现在这条短信,真的很愧疚,我无心伤害这么一位身残志坚的人,但伤害已成,我赶紧联系当时叫外卖的同事赶紧补个五星好评,如果还没过给骑手赞赏的时限,那赶紧补上。因为我知道,我们几个用所有软件要么就是默认好评,要么就是不评论的人,希望小小的弥补可以让他少点伤害,多点期待。
无心伤害,反省自己,现代生活有多便利,就让人产生了多大的依赖性,但有时候,多跟一下进度,多留一份心,于自己无碍,但确能惠及他人。