营销模式,是企业生存之基
案例分析:传统红酒贸易如何转型
某红酒贸易商多年从事简单的进口洋酒到国内,在转卖给国内各大批发行、酒行的传统贸易生意。
2013年前生意非常红火,最高峰有5000多万的年销售额。但收政策影响,高端消费受到巨大冲击,生意在随后的2年内下跌80%,被迫寻求企业转型。
经过重新的战略设计,打造二款全新产品。
第一款是“全球生活家”高端会员俱乐部,加入会员送红酒,含每年的法国酒庄定制之旅,把红酒、国外的高端游和商务人脉圈作为卖点。
第二款是“庄主合伙人”,吸引想投资海外地产的高净值人群呵护众筹购买国外的酒庄资产。然后由该公司代管理和运营。
这二款新打造的产品,一个满足高端人士的海外旅游需求,一个满足高端人群的海外投资需求。所以一经推出,就非常受欢迎,很快就让企业扭转颓势,重新走向发展的快车道。
上述案例非常有代表性,很多传统企业在面临市场萎缩时,都束手无策。下面,我们来详细分析如何解决这类问题。
一、营销模式是建立在以客户为中心的基础上的
战略设计有三层次结构,最底层的是营销模式,它是以研究客户为核心,是企业生存之基。
我们把企业的销售模式分为三种,分别是坐销、推销、营销。
坐销:坐在企业里或是柜台里等待客户上门购买。
推销:主动走到客户那里去,推销甚至是强迫客户购买。
营销:吸引客户主动上门购买成交。
随着各行各业竞争的加剧,靠坐销就能卖货的可能性越来越小。推销对人才的要求也是越来越高,客户也必将抗拒这种半强迫式的销售。
所以,企业家必须掌握营销的技巧,快速销售产品,快速产生利润,这样才能基本保障企业活下来。
因此,战略规划必须首先帮助企业家解决营销的问题,这就需要设计完整的营销体系,即“营销模式”。
营销模式定义。以客户为中心的,以实现产品及服务销售的盈利体系,即营销模式。
营销模式必须解决以下问题。
客户定位、可感知价值包装、品牌整合、鱼塘整合、鱼饵设计——吸引客户主动上门、转介绍设计——客户带更多的客户、重复购买——客户消费更多