1、我听到了什么?
洪涛教练分享:顶层设计,这包含4大方面:
第1、价值链条的设计。
第2、模式的设计。
第3、运营机制的设计,包括团队建设的设计。
第4、升级和迭代的设计,就产品升级和迭代的设计。真正实现的百万营收是要经过设计的,首先要有利他的商业思维,这是商业的最高境界。商业最高境界就是利他的商业模式,3 个需求:客户服务的需求,运营者的需求,创办者需求,最初的公众号吸粉裂变关注度高,主要是广告,短时收益高,但是持续性不高,真正利他才能实现长周期的变现主张。社群运营需要有锻炼的到场,先加入一个平台,从分享者做起,找到修行的道场,掌握所有社群运营的操控流程。设计社群注意几个点:
目标客户,客户量,客单价,购买频次,是否持续盈利。每个人角色背后匹配需求。一,商业布局环:利他和使命,二,分配模式环:角色分配:一 分配环,二 爆品环:用户有利,低成本,有利,有名,获得社群认同感,价值感。三 收心环:分配利益,文化价值,铁打的营盘。
海明教练分享:樊登读书会:打包服务策略。建立用户壁垒,缺少落地化场景。
购书:提供的服务没有系统性
机会:购买以后,送一个训练营,做产品要从平台的角色,用户与用户的链接多考虑,做产品要有做平台的思维,建立用户和用户的链接。
产品形态考虑几个点:私董会的模式:集中头脑风暴,解决问题,线上线下结合,
做游学性的产品:普遍,门槛不高,变现学院的游学会
饭局文化:火锅文化,茶话会,深度交流挖宝。
混沌大学每周六早九点,变现学院班会固定,定期问候的商业模式,固定的文化,跑赢客户终端。比如固定时间发红包等等,固定时间关注社群。
1.私董会模式2.产品设计:游学,感受知行合一的文化3.饭局文化:茶话会,面对面交流4.转移客户需求:固定定期问候,养成固定时间关注。
通过研究数据,了解客户需求,打造爆款,深耕服务,让客户满意,助力宣传。客户裂变,把社群变成大家都关心的,心甘情愿裂变。怎样把社群变成自己关心的:
❥打造线上线下
❥做平台
❥深度放权
❥仪式感,激发情感要求,幸福感
从人的角度考虑底层需求,提供服务,提供价值,社群就会长久活跃。从自己的变成大家的,深度放权。要激发用户的主动劝,经营仪式感,一年13月,提前完成。社群要从人的需求入手。
答疑环节:
姣红提问:开办了老年日间照料中心,如何吸引更多的用户?
宣传渠道,本地化的事、决策者调查、药店周边老板共赢,鼓励老年人带伙伴。
问题:社群不活跃,关注少,怎样激活?
1.群里限制过多,活跃度,倡导大家发红包,
2.价值性问题,点对点群发,做闭环生态
引导关注朋友圈,故事,案例推送,社群门坎,用心激活
3.持续增加点激活客户机制
2、我想到了什么?
社群运营需要打造闭环系统
社群运营需要有利他思维,让群里的人感觉到被认同,要给他们提供价值
3、我的下一步行动是什么?
运用今天学习的知识,把自己育儿群激活实操落地。