很多人觉得负责招聘的HR毫无价值,随便换个人来都能干。有这种想法也很正常,不少求职者面试的时候遇到的HR并没有体现出任何的专业性。
实际上,在现代企业运营中,人力资源部门承担着关键的职责,其中招聘职能尤其重要。无论企业的性质如何,或是处于何种发展阶段,对于人才的吸引和选拔都是不可或缺的。然而,招聘工作的复杂性和挑战性常常被低估,导致从业人员感到职业价值的缺失,缺乏社会和职场的认可。
招聘岗在市场上水平参差不齐的主要原因是招聘入门容易,大部分企业对招聘的理解都处于比较基础的阶段,一个人力资源部领导对招聘价值的理解决定了这家企业招聘HR的专业素质。招聘HR对招聘价值的理解决定了他的招聘思维高度,也决定了未来的职业薪资。
1.招聘职能的基础认知
在人力资源领域,招聘被视为一项基础而必要的工作。然而,对于招聘职能的深层次理解和价值认识,往往决定了企业招聘工作的质量和效率。企业内部对招聘职能的定位,从电话销售到人才筛选,再到需求满足,呈现出不同层次的专业素质。
2.招聘职能的层次分析
第一层:基础操作层面
在这一层面,招聘工作被简化为电话邀约和简历筛选,重视勤奋和执行力。
这种做法虽然在短期内可能有效,但缺乏长期的战略规划和市场适应性。
第二层:人才筛选层面
此层面的招聘人员通过筛选简历,为业务部门提供合适的候选人。核心价值在于找到匹配简历,但这种方法可能忽视了对候选人潜力的全面评估。
第三层:需求满足层面
在这一层,招聘人员开始主动理解并满足企业的人才需求。区分为被动型和主动型两种,被动型招聘人员往往受业务部门需求变化的影响,而主动型招聘人员则通过沟通和引导来控制需求变化。
第四层:招聘管理层面
招聘管理涵盖了年度招聘规划、渠道规划、甄选技巧、审批流程、面试官团队建设等。此外,还包括雇主品牌建设、招聘文化、编制管理等系统性工作。
例如,面试流程的设计直接影响候选人对企业的感知,进而影响offer的接受率和推荐率。
再比如编制管理,业务单位很少关注编制,他们更多关注业务能不能完成,经常会出现忙不过来就加人的情况。而老板不会管这个细节,要靠HR去把控。
第五层:业务驱动层面
在最高层次,招聘人员不仅是企业与外界人才的桥梁,更是业务发展的推动者。通过接触和面试,招聘人员能够收集大量市场信息,为业务决策提供支持,从而驱动业务增长。
3.招聘职能的战略规划
为了充分发挥招聘职能的价值,从业人员需要明确自己的工作目的、目标和方法。通过对岗位价值的深入理解,招聘人员可以在战略层面为企业的人力资源管理做出贡献。
只有明白岗位价值是什么?才不会迷茫,减少焦虑,才能够在模糊边界中突破。