一次在余世维博士的管理与沟通课程中,听到这样一个故事,听完让人细思其中的深意,大意是这样的。
在一家不大的公司,经理经常加班熬夜,每每深夜,只有他的办公室灯依然亮着。终于有一天熬到了胃出血,住进了医院。而他的下属,在这事之前的两、三年都是准时下班回家,又或是KTV,个个轻松自在,日子过得很开心!
这样的领导你觉得做得好吗?
有人说挺好,做事认真负责,事无巨细,亲力亲为,是个好领导。
有人说不好,没有管理好下属为他做事,凡事都要自己做,累死了也没人同情!
话糙理不糙,俗话说:一个人可以走得很快,但一群人可以走得更远!
作为领导,最应该注重的不是做事之法,而是御人之术。简单来讲,就是带团队的能力!
企业要发展壮大,绝不是领导一个人的事,那到底应该从哪下方面来做呢?我总结了三点。
1.当领导要会沟通。
沟通就是对话,表达自己的观点、看法,交换信息,让别人了解你,甚至理解你,从而达到自己想要的目的。
作为领导如果不会和下属良好的沟通,会直接影响下属对工作的理解,影响最终的执行力。
而且好领导大部分时间,还应该多多聆听下属的意见和建议,及时纠正和完善工作方案,使其达到预期想要的结果。
可能这样讲,你会觉得很抽象,我们来举个例。
二战期间,艾森豪威尔将军想了解一下士兵的情况,他走在阵地上,看见有一个士兵在那里挖壕沟,感觉样子很是沮丧,于是就问:现在日子过得还可以吧?
士兵一边挖,一边小声回答:这过得那是日子啊!
艾森豪威尔将军答道:我想也是!
然后他就请士兵上来,一起绕着阵地走,一边走一边聊,他讲战事的紧张,上级的压力,自己的难处等等,让士兵有种感同身受的感觉。走了一圈,又到了那个挖沟的地方,士兵说:谢谢将军,我还是去挖我的壕沟吧!
士兵挖得更有劲了,估计心想与将军相比这日子还不错!
本来这位士兵觉得自己过得很苦逼,但通过对上司的了解,才知道上司比他更苦逼,反而觉得心里平衡了!
士兵理解自己的上司,上司爱护自己的士兵,上下齐心,才能多打胜仗。这样的沟通才是有效的,达到了沟通的目的。
我们很多企业也是这样,领导不和下面的员工沟通。虽然他很忙、很累,但是员工不知道,员工觉得自己是社会最底层,自己是最辛苦的,所以在工作中也就缺乏动力,没有执行力,完成结果也是不尽人意。
这是从根本上,没有有效沟通造成的。
2.当领导要会识人、用人!
当领导要会识人、用人,为企业把好第一关。
什么是会识人、用人?
识人就是要当伯乐,去发现,去寻找,企业可以对外招聘或者内部培养人才;用人就是把人才放在合适的位置上,培养他,历练他,使其拥有独当一面的能力。只有他们个个做好本职工作,当领导的才会轻松自如。
说到用人,《亮剑》里的李云龙堪称楷模。他的人才来源有三个途径:一是被吸引来的,二是被筛选出来的,三是重金挖来的。
和尚本是国军的,一听说是李云龙,就马上同意跟他干,这叫吸引;张大彪是在战斗中表现很好,是筛选出来的;骑兵连的孙连长是用五挺机枪换来的。
李云龙的部队无论走到哪里,都不忘记人才是最重要的,后来才能由两千人发展到近万人的团队。
由此可见个人,发现并重视人才是团队发展的重要一步。作为团队中的一员,价值得到了完美的体现,个人强,团队才能更加强大。
很多问题归根结底是人的问题,用对人,做对事,人对了,一切问题就迎刃而解了!
所以,把对的人放在对的位置上是管理者应当拥有的基本能力;为企业培养和发现人才是管理者应尽的职责。
3.当领导要会建立企业管理架构。
做好管理部门细分,责、权、利落实到人。做到人人有事做,事情有人管,出事有人担。
有这样一个生活小故事,从侧面反映了管理的重要性。
有一位妈妈记性不好,炒菜老是忘记放盐,于是她在前一天就给家里人说,请他们提醒她放盐。第二天,她炖鸡汤,那会她恰好在忙其他的事情。
她老公去了厨房,想起要放盐,于是就加了一些盐在汤里,一会儿,大女儿到厨房想起,又放了一些,一会小儿子到了厨房,又加了一些。
最后她自己到厨房,想起了这事,于是又加了一些盐,到了中午,这汤咸得没法喝了,但是大家都不知道发生了什么!
当然这中间有沟通的问题,还有职责问题。最终形成了要么没人管,要么大家都来管的乱象。
在一个企业、一个团队也是同样的道理。做好企业组织架构,哪些人干哪些事,落实到人,工作有条不紊!这样不但提高了效率,而且各部门齐头并进,最终才能走向良性发展的道路。
选对一群人,做对所有事,这就是当领导该干的事!
总结:做领导,带团队其实归根结底是用人的艺术!越是坐到领导的位置上,用对人比做对事更重要,只有这样才不会重蹈文章开头那位经理的覆辙!