有一位医生,当病人给他打电话预约时,他说第二天早上9点钟可以安排。由于那个时间病人去不了,他同意改在11点钟。后来,病人又有事要求改期,他又同意安排在下午2点。于是他给对方留下的印象是,这个可怜的家伙那天的大半天时间里没有任何病人。任何第二天无预约病人的医生经营状况一定不佳。很明显,他塑造了一个很坏的形象,而一旦形成了这种形象,他就很难使他的病人对他产生应有的信任。
所谓病人满员的那些医生向公众宣称,他们的病人数量已爆满,于是其他病人都排在预约单上。然而,他们未必真是病人爆满的医生。这些人都会熟练运用“成功孕育成功”的法则。