（1）传统对用户定义，是以产品为维度对用户行分类，关注点在产品上。商业行为均以产品为中心展开，从商家认为有需求，开始产品生产、分销渠道、广告宣传、用户购买，成交，所有行为均围绕着产品展开。在这样的模式下，所谓“我的用户”是针对厂家和产品而言的，比如：用户购买了a产品，针对a产品的厂家来说，用户为该厂家或a产品的用户。按照这个逻辑分析可得，以往的传统模式，所谓的“用户价值”只是指单一维度的产品价值。有些做得好的企业，给用户“多”增加了一些附加值，比如海底捞，多增加了一个做到极致服务。
（2）满足用户需求？用户到底想要什么？我们按照以上的逻辑分析，用户无非是自私的，用户除了要产品本身的价值外，还想要其他的价值。所谓满足用户需求，就是满足产品本身单一维度的需求外，还要满足其他多维度的其他需求，可就是所谓的客户体验。
（3）什么是用户价值？用户价值就是用户对单一维度的产品价值+期望（欲望）维度的其他需求，经过不理性的大脑对其欲望满足程度的感受。按照这个逻辑，用户的定义，是以人为维度对产品进行分类，关注点在人上。所有的商业行为均以人为中心展开，以人的需求，商家展开生产，宣传，用户定制购买，成交，所有的行为均围绕着人展开。在这样的模式下，所谓“我”的用户，在当下的互联网时代，应该就是所谓的个人ip或企业ip吧。以后所谓“我的用户”应该是，用户选择是谁的客户，他就是谁的客户，无法满足用户多维度需求的商家举步维艰。
（4）细说“人”其他维度的欲望需求？，既然以“人”为维度进行分类，那人性就是本质，人性的特点，1有异质性，用户的特点千差万别，几乎很难找到完全一样的用户2.情景性，用户的行为受情景的影响3.有可塑性，用户是可变得，其偏好随着认知会隨外界不同信息的刺激随时发生变化和演化4.自利性，用户是追求个人总效用的最大化。用户价值有几个特点，1.是需求的集合，2.是众多商家的客户，不稳定3.是众多商品的使用者4.随着人性的变化，需求随时在变。
个人认为，关于用户价值最大化，最大限度地满足用户需求，现阶段所谓其他维度的需求，主要是精神层面的，比如情感上，感受上，心理上，人性的弱点等一些需求
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