回归初心
当初为什么注册这个公众号?初心是什么,还记得对公众号的定位是什么吗?,是提供服务还是传播内容。你主要想发布什么内容,文章,视频,音频,图片?你的内容来源是什么,你想获得什么样的粉丝,你的粉丝来源又是什么。你的变现渠道有哪些?运营者应该思考上面这些问题,如果你打算做一个公众号,你更应该根据上面的问题分析一下自身的情况,再来确定注册一个什么样公众号。
精选内容
有很多服务号虽然不怎么发文章但是粉丝却不少,做好功能开发,服务号要比App还要好运营,如果你的公众号是内容为主,那就得考虑内容的来源了,复制粘贴不是出路,同质化严重。粘贴复制的内容对于粉丝来说不一定适合,很多公众号喜欢抄别人的文章。看到10w+粘贴到自己的号上不一定就适合,因为粉丝结构不一样,为什么要注重内容,现在的公众号大部分都有了原创保护,微信在原创保护上做的还算比较好,相对于其他新媒体平台来说微信做的是最强大的。只要是在做内容的网站,公众号,媒体,大多数也都有了自己的公众号,所以靠抄袭营生的公众号的路只会越来越窄。应该养成写原创的好习惯,独家的内容会吸引更多的忠实粉丝。原创内容也会提升自己公众号的竞争力。
在内容安排上要结合粉丝的群体情况而定,你的内容表现形式可以是:
纯图片,像一些漫画作者。
纯视频,一些搞笑视频或者有原创栏目的作者。
纯文章,一些自媒体作者。
纯音频,一些做电台的。
总之内容原创是首要的,内容的表现形式一定要精美,比如文章排版的美化,文章配图,字体大小,颜色搭配,视频片头片尾特效的应用,音频对于背景音乐的选择。做到以上这些,内容基本上可以提升很多档次了。至于内容来源这个要结合自身情况选择。你可以翻译,可以节选,可以写评论,可以做聚合,总之不建议抄袭。
注重交互
公众号要注重交互,发出去的文章不是扔出去就不管了,关注你的,都是活生生的人,他们都在看你的文章,或许他们只是在看了文章没有评论,但是你的文章影响了一群人。这也是你公众号的价值,也是你自身价值的体现。所以我们在做好内容的同时,一定要注重和粉丝的交互,及时回复粉丝的反馈这是最基本的,要多和粉丝交流,了解你的粉丝,对于很多运营者来说并没有注重这一点,以至于粉丝的反馈越来越少。和粉丝交流一方面可以更加了解粉丝的需求,调整内容方向,另一方面也是促成交易方便变现。对于有商城的公众号来说更是如此,公众号的粉丝来自全国各地,集众人思想也是增长见识。对于地方公众号来说粉丝更是你新闻线索的来源,经营好粉丝运营就会很轻松。
去了解你的粉丝,服务你的粉丝,这才能体现你公众号的价值。
提升体验
公众号是你的产品,任何产品体验都是最重要的,所以去提升用户体验吧!这点主要是着针对一些老号,在与众多运营者交流后发现,很多粉丝几十万的号发现没有后劲,阅读量一直平淡,很久没有爆文出现了。这里建议大家在阅读体验上做一些文章,在内容方面提升体验,在交互方面提升体验,甚至在菜单结构上科学的分布。提升体验是一个总体的效果需要通过公众号的各种细节去提升,比如头像,是不是特别美观,功能介绍是否合适,名称是否容易检索。文章内的关注引导,阅读原文引导是否美观,便捷。还有关注后回复,自动回复等内容是否合理,这些都是提升公众号体验的关键所在。
多方引流
多平台运营,2016年各种新媒体平台如雨后春笋冒出,什么百家号,头条号,企鹅号,UC云观,网易媒体平台,搜狐公众平台等等,这些媒体平台大多数都支持从微信公众号同步内容,也就是所你只需要在微信平台更新这些平台都会自动抓取。自媒体作者精力有限,对于文章等内容来说多一个平台当然就多一群受众。尤其是一些视频作者,原创的视频应该在这种视频网站和媒体平台都上传。内容中加上需要宣传的二维码,微信号之类的,方便引流。
多渠道引流,除了上面的多平台运营引流,还可以通过多渠道引流,什么微信群,QQ群,微博,陌陌,漂流瓶,贴吧,论坛,博客,自营网站,自营app只要人多的地方都可以。当然还要看个人精力而定。
抱团取暖,和一些公众号互相推荐,互相转载文章,交换粉丝从而提升影响力。基本套路就是以前站长那套经验,都可以套用。做一些好玩的功能,分享,一些营销插件也是可以选的,不过还是要以提升体验,不违规为前提。