【前言】

梁伟丰，BBDO中国执行创意总监，我非常喜欢的一位创意人。

他曾经提到自己为奥林巴斯服务，奥公司新出的一款相机具有防震防水功能，要参加摄影设备展会，要求梁伟丰拍一条相机宣传片，把相机优点123说出来。

梁兄一点也没“听话”，他觉得传统宣传片没意思，他干了一件事——把一台洗衣机搬到展会上，把相机开机，按下REC键丢进去洗。

2分钟后，把相机拿出来，播放录制的影像——这台相机“翻江倒海”的镜头。

这时候，展台已经被人群围得像菜市场了。

这就是创新思维的妙处。

上一期，给大家分享了激活创新思维的两种技巧，分别是自我设限法和创意联想法，今天我们继续分享后面两种技巧。

上篇链接：袁茹锦：激活创新思维的四种绝密技巧（一） - 简书

【激活创新思维之重新定义法】

重新定义法是一种扩展思维和想象力的方法，它的本质其实是用不同的方式、从不同的角度来看待问题。

比如，你可以在看完一篇文章之后，总结出作者的观点/结论和论据，然后用同样的论据，来得出一个完全不同于作者的观点。

案例一：

有两张限期消费的礼品卡，一张有效期是3个星期，另一张是2个月，大部分人会选择2个月有效期的卡，认为可以选择的消费时间更多，消费的可能性大。

结果，多次的试验证明，最终去店里消费的人，持有3周卡的人数是2个月卡的人数的5倍。

这个案例来源于一本书，作者通过讲这个案例，得出的结论是：缩短行动期限，会大大增加一个人行动的可能性。

如果我们从另一个角度来看这段文字，发挥思维延展力，还可以延伸出一个新的结论：

商家如果做这类促销活动的话，给个人发放的礼品卡可以是短期内有效的，这样可以促成顾客重复来店里消费。

如果是和公司合作，把礼品卡作为福利发给员工的话，可以用有效期比较长的卡，因为员工通常会倾向于使用公司给的福利，而且有效期越长，员工从心理上会觉得福利越好。

案例二：

一个公司打出一个广告：交100块钱就可以在这儿来钓鱼，钓到的鱼都归你！如果你钓不到，你可以拿走一只鸡！

实际情况是，发起钓鱼的公司是一家养鸡场，这个鱼塘根本没有鱼。他们以100块钱一只鸡的价格把鸡都卖出去了。

作者写这段文字的观点是：这个养鸡场的公司用一种特别高超的营销策略，把自己的产品以高价卖了出去。

我们可以用重新定义法，根据这段文字得出另一个结论：人们愿意花钱购买体验和希望。

这就是重新定义法，跳出思维框架，转换思维模式。

【激活创新思维之转换角色法】

TBWA是全球增长最快的跨国广告公司，他们会指定一个“破坏日”，专门用于收集新想法。

首先指定一个重要的战略问题或者目前公司面临的挑战，然后员工拖来一些大箱子，箱子里面装满了各种各样的帽子和T恤，这些帽子和T恤上分别写有一些公司的名称，比如说苹果、维珍、facebook之类的全世界都熟知的善于创新的公司名称。

头脑风暴会议中，员工穿上这些衣物，然后假扮衣物上这家公司的人，从一个完全不同的视角，来重新审视我们要讨论的问题。

这时候员工往往会产生破框体验，跳出原有的思维框架，想到更多好用的策略。

这种扮演不同角色的方法，就是转换角色法。

我在课程的设计和授课中，也经常运用类似这样的转换角色法。

举个例子来说，我的《领导力性格魔方》课程，就采用了这种创新思维。

《领导力性格魔方》课程的核心思想是：管理者要根据下属不同的性格特点、不同的行为风格、不同的成熟度，对下属采用不同的沟通方式和管理方式。

这是一个以“案例教学”和“情境教学“为主的课程。课程中有这样一个案例分析题：

你有一个下属，行动力很强，业绩也在部门中稳居第一，但是和同事关系处得不太好。

年底评优的时候，每个部门只有一个优秀员工的名额，于是你在部门中采用了投票选举的方式，他没有被选上。

第二天他就向你提交辞呈，并直言自己觉得评优不公平，你会如何处理这件事情？

这个案例分析环节，我让各组经过讨论之后，用情景模拟的方式（比如，一个人扮演领导，一个人扮演下属），把他们小组讨论的处理结果演绎出来。

当各组在讨论的时候，我就会让各组的“下属”扮演者，分别扮演D型风格、I型风格、S型风格、C型风格这四种不同的角色，然后组内其他人一起探讨，当下属发挥某一种风格的时候，“领导”的扮演者应该如何处理案例中的问题，才是最优策略。

最后一个环节，是各组选派代表上台演绎。四个小组中的“下属”扮演者，会分别扮演四种不同的风格，“领导”扮演者的处理方式也会各不相同。

各组的扮演者把他们之间的对话演绎完成之后，我也会有针对性的进行现场点评，这样一来，大家对于管理者如何与DISC四种风格的下属沟通，就会有更深刻的理解和体悟。

激活创新思维的技巧不仅可以单独使用，也可以结合起来使用，发挥他们的双重价值。

比如，上一期我们分享过的创意联想法和转换角色法，就可以结合。

我就把他们结合起来，用在了我的培训课程中。

在《问题分析与解决》的课程中，寻找方案的环节，我会给到学员三个工具，其中一个工具就是《扮演角色跨界思考表》。

在这之前，我会先给学员讲解一下DISC四种风格的特点、行为方式和思维模式，还会给学员一份相关的资料，让学员对DISC这四种风格有一定的感知度。

这个环节，我会让大家尝试着扮演DISC四种不同的角色，站在四个角色的立场上分别来思考，来填写《扮演角色跨界思考表》。

1、 首先写下你曾经做过的一件事情，在这件事情中，你发挥了某种行为风格。

2、 关注点：当你扮演XX角色的时候，这个问题中，哪一点吸引了你的注意？你最容易想到什么？

3、 回忆点：当你扮演XX角色的时候，你回忆起了和这个问题有关的什么经验或场景？

4、 解决方案：当你扮演XX角色的时候，你想到了解决这个问题的哪些方法？或者你有了什么解决问题的思路？

填写这个表的过程中，大家就会跳出自己的视角，真正的站在DISC四种角色的角度上，从四个不同的角度来看待这个问题，来重新思考自己面临的问题。

这样做了以后，大家发现，通过这种“奇怪”的方法，果然能够想到自己以前想不到的一些解决问题的方法。

这就是创意联想法和转换角色法的联合应用，它们能让你跳出原有的思维模式，探索到一些新的模式，通过视角转换，你仿佛置身于一个全新的世界。

【后记】

如果你要解决一个难题，你得寻找到一种推力或者拉力来帮助你，就像，如果你要把生锈的钉子从墙上拔出来的话，你也需要一些特定的工具。

激活创新思维的这四种技巧（自我设限法、创意联想法、重新定义法、转换角色法），就是你的工具，它们可以拓宽你的眼界，激发你的想象力，增强你的创造力，让你从多个维度来考虑问题的解决方案。

这样一些工具，你使用的次数越多，频率越高，它们对你的思路拓展也会作用越大。

你做事情的手段和路径应该是一个组合，而不是一个只有一件工具的工具箱。