昆明梁艳分享198天。网络中级五期。2017.12.03
任何问题都有例外，探究来访者做了什么而使例外情境发生，让这些小小的例外情境变成改变的开始，再逐步发展成更多的改变。找到例外，并强化之，解决就在其中。那怎么引导来访者寻找例外呢？那就是问题没有发生的时候是什么样的？问题不严重的时候是怎样的？有没有问题发生时间比较短的时候？有没有问题不发生的时候？问题没有发生或不严重或发生时间较短的时候，是怎么做到的？有谁看到了？看到了什么？谁知道后会很高兴？会有什么不同？
探寻例外，就是让来访者看到情况不是自己想象的那么糟糕，自己的状况也不是没有转变的可能，也不是只有无助、无奈和无力。寻找例外，就是给来访者赋能的过程，让来访者看到希望和能量，相信可以改变，相信能慢慢好起来。
