一篇文章读懂互联网0基础运营新人的成长路径

运营职业的不标准

说到运营,招聘网站上一搜索,非常的繁杂,从工种上有新媒体运营、产品运营、淘宝运营、内容运营等等,有非常多的分支。按工作内容写软文,活动策划,用户群维系,淘宝直通车,每一个单独拿出来都可以成为一个独立的运营职业。运营为何会如此的不标准呢?

不标准的原因

这是因为任何业务都包含产品、用户、运营这三个要素。产品提供需求,用户是有需求的人,但是在这个庞杂的世界里,在信息爆炸的时代,酒香也怕巷子深,很多时候你的产品是符合一部分特定用户的需求,但是特定用户并不知道有你这样一种产品。而这个时候就需要运营。运营就是用那些繁杂的如软文,活动,新媒体推广等这一系列具体手段的组合,建立起产品和用户之间的关系,让用户知道你这件产品,并且后续维护好产品与用户的关系,使这业务够持续良性运转。滚雪球一样越滚越大。所以运营最主要工作可分为用户获取和用户维系两件事情,以此实现业绩的增长和为用户提供价值。

像淘宝运营,在淘宝一个产品如何让用户看见建立关系,就是靠运营。前期制定策略选品,竞品分析,定价位;然后根据产品类型装修店铺;接着分解指标,销量如何破0,根据七天螺旋定律,规划前七天每天的流量、转化率等等。产品起来后就是执行落地,通过SEO优化,活动,文案,付费流量等渠道拉到你的店铺来,促成成交。然后检验数据数据,自然搜索和付费流量的占比,产品的转化率和同行的对比,详情页的跳出率等,分析这些高或者低的原因,好的保留,不足的改正不断优化。客户反馈的产品的不足,收集下来,提供给厂商优化迭代,让产品越来越好。不断的良性运转。

运营人的职业发展

大家可以看看上面这张图,在运营的前三年,我们应该不断掌握和丰富自己的技能,文案,策划,营销,推广等等都要学,大部分工作都能及格,因为这个阶段需要的是执行力,你才能找的到运营方面的工作。并且不断提升自己在这个行业的眼界,了解行业从头到尾的流程,知道自己处在哪个位置,脑袋里有了这个俯瞰的视角,和行业的全貌,你之后才能知道自己更感兴趣哪方面。就像我,大学期间学的是新闻采编与设计,但是没有学好,毕业后就听从父母的安排做了淘宝,虽然没认真学,但是因为我大学期间接触过那类的软件,我有了兴趣,并且自己也尝试自学,但是总是不系统,于是我现在专门去培训机构系统的学习设计。如果当年没接触过PS,PR等那些软件,连这个东西都不知道,那我现在就根本不可能往设计这方面走。

运营工作从事三年后,就需要找到自己感兴趣且能力比较强的点,专攻,超越80%以上的人。比如你写的文案引流效果特别好,或者你活动策划强等,专攻你最强的那个点,让你在这个点无可替代。

再往上成长,就是你能统筹的东西越来越多,整个项目从头到尾你都能负责,运营的发展路径就是从只能打打下手做些琐碎的事,到独立负责一些小的项目,到对某一个项目比较专精,到开始能负责整个项目,从只会打螺丝钉成长到一个建筑设计师的过程。你能负责的环节越来越多。 

在这个房价、股票日益动荡的社会,我们要成为T型人才,T上的“—”表示有知识面广,放到运营成长上,就是要不断的吸收各式各样的知识,比如说我要设计一个网页,不能就只看网页设计的作品,其他的都不看,这是不可取的,我们还可以参考杂志排版,插画上的颜色,室内设计等等,不要局限自己。“|”表示知识的深度。就像运营工作从事三年后,我们必须在一个点上,有比较深的理解能力和独到间接。因为你就算什么都会一点,知识面非常广,但是没有一个方面是非常精通,都浮于表面的话,那你是没有核心竞争力,马上会被淘汰。

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