学校里不教的生意经
商学院对普通人最有用的概念:CLV,即客户终身价值(Customers' lifetime value)
> **客户终身价值是指,你在一个购买你的商品或者服务的客户身上一辈子转到的利润**
你的最终利润,取决与两个指标的乘积:
- **你提供产品或者服务的CLV值**
- **你的客户数量**
**时间成本反向评估**
时间成本越高,生意就越难赚钱。
画一个坐标轴:
- 上边箭头P是**生产时间成本**
- 下边箭头P'是再**生产时间成本**
- 左边箭头L是**学习时间成本**
- 右边箭头S是**销售时间成本**
来分析下不同的生意:
**餐饮**
从时间成本角度看,这个生意并不是最划算的。有一定学习时间成本,每天的生成时间成本虽然不高,但需要一直持续生产,每次销售也有一定时间成本。
*书籍创作**
书籍创作相对就划算很多。虽然学习时间成本相对较高(研究储备),也有一些生产时间成本(写书创作过程),但销售时间成本和再生产时间成本对于作者来说几乎等于零。另外作者的学习时间成本,事实上也可以复用。
**销售**
做销售起步学习时间成本低,更多的销售知识来自实践过程。虽然销售时间成本相对最大,但它没有生产时间成本,也没有再生产时间成本。
用时间成本反向评估某个商业模式很有启发意义。