电话拜访什么时候用最合适?
在拜访客户时，除了面对面拜访外，还有一个重要的拜访方式，就是打电话。尤其是我们工作性质，一开始就是搜集客户的电话号码，然后打陌拜电话，可以说电话联系沟通，贯穿我们整个工作的全过程，具有举足轻重的作用。运用的好，就会取得事半功倍的效果。
电话拜访适用于三大销售环节。
1，预约客户。
对于我们没有见过面，从未沟通过的客户，电话拜访是最节约成本，最有效的拜访方式。所以最合理的做法是，先通过陌拜电话的形式与客户进行必要的交流，沟通，适当的时候可以约定拜访的时间，地点，然后再去拜访。这样可以提高拜访的效率并表示对客户的尊重。所以电话预约是拜访客户重要的方式。
2，客情维护。
一笔订单的敲定填个表，打个款不需要多长时间，但需要几个月，甚至一年的时间的客情维护，所以电话拜访就成了我们最佳的客情维护方式，隔一段时间就给客户打个电话，联络感情的同时，将客户对我们的业务了解更进一步。在电话客情维护时要注意二点。
一是，每次电话拜访的时间不易过长，即使感情的沟通也不易过长。
二是，一定要明白自己电话拜访的目的。
自己为什么要打这个电话 ，我要表达什么，传递什么，我想通过电话拜访达到什么目的。所以我要设计自己的说辞。电话打通后直接告诉客户我今天打电话的目的和想要的结果。
3，“逼单”和收款。
当遇到客户不给我们一个明确的答复，还有就是非常有意向却迟迟不付款时，我们可以利用电话搞清楚客户是买还是不买，签单还是不签单，还有什么问题需要解决，晓之以理，动之以情的解决客户的疑虑，而我的目的就是要肯定的答复，这比当面说更合适。
总之，电话拜访是低成本，高效率的拜访方式，我们掌握了电话拜访的要领，并且能学以致用，就离销售冠军更进一步。
