“您有新的M团外卖订单，请及时处理！”
拿着订单一看“可以把套餐中的原味奶茶换成烧仙草吗？”
订单内容：一份凉皮一份鸡蛋仔一杯600ml经典原味奶茶的套餐，售价19.9元，餐盒费1元。
该顾客享受了减3元配送费，M团会员红包8元
最后顾客付了16.2元加3元之前的买红包券的钱一共是19.2元
商家收到13.09元
在线联系顾客说，套餐本身就很便宜了，加上做了各种活动，剩下的没多少利润了。不能换，请他谅解！
这是个老客户，而且他的备注也是问句的形式，满心以为他会理解。
谁知他来了句，别家都免配送费或者只要一元，你家既然要六块多，减了三块还要三块三。我一看订单，配送费6.3元，我也是惊呆了。
按理说3.4km的单在以前只要3.5元最多4元的配送费既然变成了6.3元。我是真不知道这什么情况。
我说我家用的是M团专送，配送费我收不到一毛钱，钱都是M团收的，我也不知道他是什么个算法。
随后，我把订单截图我能收到的钱给客户看，并说，我们先不纠结配送费这个问题了，奶茶我先给您换了。稍后我去咨询客服。
客户看完：M团真的坑。
与顾客之间就此作罢。
骑手来后，说这真不是你的问题，配送费不是你定的，你也收不到，自己还得贴钱减配送费，M团现在不知道怎么算的，有些近的比远的配送费收得还高，而且M团杀熟，有些人没注意配送费就这么付出去了。
一直都知道坑，没想到这么坑！之前因为被官方点名，改了扣点方案，你们以为，M团收敛了，事实是，吃相越发难看，以前18-20个点，现在基本上23个点左右。
事后，为了搞清楚配送费的算法，我看了看今天的订单，顺手翻了翻昨天的订单，原来M团早就换了算法，我还一直被蒙在鼓里，但我也没有研究出个规律来。咨询线上客服，她说她也不清楚，让我去问业务经理，好家伙，业务经理说她也不知道是个什么情况，要去问站点。专业甩锅吗？
顾客出的配送费多少确实与距离相关，但是，这都快翻倍了，且不管顾客出到多少的配送费，如果是专送的话，商家是拿不到配送费的，而骑手也是在配送范围内一单固定多少钱，并不会因为距离的远近而不同。所以这些钱都到哪里去了呢？大家都明白了吧！
我经常在外卖平台上看到那些十块出头的饭不知道他们是怎么赚钱的，或许每个商家都有自己的门道，总之我是看不下去了，最后十几天，做好自己本分，别的我也不想多说了。
你好，我是M团骑手，外卖到了，请取餐！
