说服的艺术

这是麦子的第87篇原创文章

（全文2200字，建议阅读时间8分钟）

小时候听爸爸给我讲过一个故事，说的是一个留美的学生有一天专门打电话到在中国的家中询问母亲面条是用热水煮还是用冷水煮，记得当时爸爸得出的结论是这样的学生生活能力太弱了，没有独立生活的能力，这样的一个简单的生活常识都不懂。上大学以后，对这个故事我又有了一个新的看法，那就是工作细化，有需求就有市场，培养一个科学家总是比培养一个普通人困难和成本高的，所以有些事儿其实不用非得自己亲手去做，不会做也没什么，再不行百度一下总会嘛。一直到了现在工作以后，对这个故事又有了更不同的观察角度，这个故事可以还原成这样，父母含辛茹苦把孩子养大，送出国以后，突然感觉自己对于孩子的价值没有了，而在美国的孩子也苦于和父母没有共同话题和好久没有打电话联系苦恼，所以，煮面这样一件再简单不过的小事却能很容易的打通亲情的时间之墙，让时光回到母亲手把手教孩子的那个画面，温馨而感人。

所以，当岁数变化，环境不同，积淀增加的时候，对于同样的一件事其实是可以有完全不同的解释的，至少是可以从不同的角度和身份去看待。我想给大家说一个我自己的故事，当我毕业，离开了生活了8年的昆明，决定回到这个10线小城工作的时候，我是有一个目标的，就是想把一些自认为好的想法和生活习惯带给我的父母，但这样美好的愿景却根本不像我想象中那么容易。很多时候我满怀热情的和父母讲解最新的科技动向，社会新闻和生活方式的时候，虽然他们不说，但是我能感觉得到他们的不耐烦，特别是教他们用一个什么工具的时候，会非常的困难，这个困难是来自多方面的，我想很多家庭都有过相同的经历。

那么我们来分析一下为什么这么简单的一件事儿不容易实现呢？

首先，每个人基于的立场不同。当我们想把自认为好的东西告诉父母的时候，我们此刻基于的立场就不同了，身份从从前的被教育者成为了施教者，父母从长期以来习惯的立场变化，出现的心里落差是非常巨大的；

其次，方式方法的选择不当，这也是非常重要的一点，我们习以为常的一些模式所以融会贯通的非常快，再教学和说服的时候难免也会透出一些不耐烦的情绪，虽然你不说，但是这样的情绪带来的直接反应就是父母对此会出现防御性反馈，甚至防卫过当，这也就是我们常觉得的怎么他们不讲理，因为我们传递给他们的信息就是：“你怎么那么笨啊，怎么那么简单都学不会”，不要以为逆反心理是青春期的标配，成年人就没有，当成年人逆反起来，他会变着花儿的固执；

最后，是最重要的一点，价值观的不同。父母通常有着多于你二十多年的生活经验，虽然这不一定正确，但是在他们眼里，这是他们所得出来的生活哲学和思考方式，是适应他们的生活的，你所告诉他们的，给他们带来的是冲击以及不适应，甚至是承认自己的落伍和退步，你想他们能轻易被说服吗。

如何破解上述问题呢，我其实也做的不好，只能是结合自己的经历来分享一下我的心得~

1.模糊立场。

不要再把父母儿女这样的标签贴在头上，这样容易把之前的一些模式带入，要做的是像朋友一样交流，朋友之间的交流是双向的，而不是一方向另一方的全面灌输，我们可以就事论事，从中学习到对于同一件事的不同观点，我相信这样父母也会比较容易接受你的观点；

2.态度为王。

无论做什么事儿态度都是非常重要的，他直接决定了你的成功几率，我们自己也有过同样的经历，当别人用鄙夷嫌弃的态度和你说一件他自认为正确的事儿的时候，你的第一反应就是找各种反例来证明他的错误，所以用在我们身上，我们要做的，是用柔和的态度来说明自己观点；

3.环境选择。

环境改变会带来气氛的改变，这也是仪式感所带来的重要影响之一，利用这一点，我们可以在各种舒缓和不那么严肃的场合进行交流，这是一种战术上的选择，比如餐桌上，开车的路上，散步的时候，由于环境的舒缓和没有准备的严肃，这样带来的结果往往也是倾向于平和的。

4.言传身教。

家庭给孩子带来的教育是耳濡目染的，就像父母给我们最大的影响也是从他们的行为中学习到的，所以，我所做的也是收效最好的，是用自己的行动来传递信息，比如我喜欢在洗漱的时候听播客来获取信息，每天都抽出时间来看书健身。这些东西都是看得到的，父母会因为好奇来探索你的生活方式，只要这个方式是健康向上的，他们是会悄悄模仿的，我特别记得有一次发现老妈在听罗辑思维被我发现的时候还有些羞怯的样子；

5.偷梁换柱。

最后一点总结性的技巧就是，在说服别人的时候，要让对方觉得是他按照自己的意愿想要做出的改变，而不是你强求的，这一点很重要，无论是在销售、谈判或者沟通中，如果你能利用一些小细节或者引诱的方式让对方自己得出你所要想传递的信息，那么我相信，成功绝对就不远了，比如我就会时不时的丢一两本好书在客厅桌子上让他们发现，聊天中会引诱的让他们得出结论，我只提供例子和证据，再比如当他们不愿意或者不需要的时候我一定不强行把一些观点和推荐填鸭给他们，特别是直接输出价值观的事儿就少做吧！

我一直相信亲情是最重要的情感之一，是我们生活质量之中特别重要的一环，但做任何事都是要讲究方式方法的，我们不能打着爱的名义做一些强迫的事儿，那样和熊孩子又有什么区别呢？最后，留一道思考题吧，你最近的一次和父母的争吵是因为什么事？看了这篇文章以后想想能有更好的解决方案吗？欢迎留言说出你自己的故事~

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