成为办事高手11|职场办事“三件套”(4)



职场做事首要的就是顺应环境,把握好节奏,在适应中增强对工作的掌控感。这个掌控感体现在内外两个节奏的平衡与拿捏上。

内节奏比较好理解,这就是我们做事的轻重缓急,知道先后顺序。比如我们可以先确定主要事情的节奏,其他事情的节奏可以基于主要事情的节奏来推进,这样可以确保每一件事情环环相扣,跟上节奏层层递进,或者为一些复杂事情设计一套稳定可靠的做事流程,这样既可以节省时间,又能够随时跟上做事节奏。

我们往往忽视的是做事的外节奏。这个外节奏就是我们说的职场环境,我们来到一个新环境做事的时候,不要轻易打破这样的节奏,否则会显得格格不入,让自己成为众矢之的,只有在适应中逐步作出改变。

“马上就办”体现的是这两种节奏的平衡和拿捏,那种风风火火、干了再说的做事方式,绝不是“马上就办”的做事节奏,那样只能让事情还没有做,自己先乱了方寸。



说完了做事的节奏,接着探讨下一个关键操作环节,这就是听懂领导的意图。

第二,弄清楚领导的意图,把握好“马上就办”的发力点。

很多把“马上就办”挂在嘴边的,偏偏是些“不会干活儿”的人,就是领导要做什么,咱就做什么,根本不动脑筋,结果事情办得越快,越让领导“窝火”,不放心、不满意。

什么是听懂领导的意图?举个我们常见的例子。

领导路过办公室,探头看了看,见只有你一个人在,就问了一句,“小张不在吗?”那么,你会怎么回答?

做事不动脑筋的人会下意识地答,“嗯,不在。”或者说,“刚才还在的,现在不知道在哪儿。”

一个会做事情的人会很快弄懂领导问话的意图,他会这样回答,“小张在的,领导找他有事吗?我这就给他打个电话,让他到您办公室。”

这就是会做事和不会做事的差距,“马上就办”需要的就是读懂事情背后的“意图”。那么,我们该怎样判断领导的意图呢?



一般来说,有两个办法可以帮助我们弄清楚领导的意图,一是确认,二是揣摩。

“确认”是领会领导意图最简单最直接的方式,但是这种方式存在很多局限性,也就是说,它一般适用于一些场合正式、目的和要求比较明确的刚性任务。

比如,领导出差,让你购买一张机票。但是,在这件事中,不能仅仅购买一张机票这么简单,你还要考虑到航班的舱位、住宿的酒店、接机、以及一些日程安排等等,这些你都得事先和领导确认以后再做安排。



这样的确认十分重要。一来你做得越多,就越能准确把握领导的意图,当达到一定的默契程度后,这种确认就可能不必要了,这个时候,你也就成为领导最信赖的人了。

二来对手头事情的确认,也是让领导放心,可以随时了解到你做事的进展情况,让他觉得你是一个可控的人。

三来这样的确认,可以让你避免一些因为理解偏差造成的失误,领导可以及时帮助你纠正存在的偏差和问题。

当然,更多的时候,我们在职场做事,很难通过确认来领会领导的意图,这样就得学会揣摩领导的想法了。这一点我们在下一节探讨。(未完待续)


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