团队主管是组织绩效倍增的关键引领者和结果的兑现者。因此,团队主管无论从意识、能力还是日常的行为上都需要转型,以激发团队和组织的整体绩效。
在激发员工个体绩效提升方面,团队主管面临的最大困难是“不管就散,一管就死”,甚至会出现因为团队主管能力太强,导致整个团队成员成长不起来,出现“大树底下寸草不生”的现象。
因此,团队主管需要做到如下四点,以激发员工个体的绩效长期、持续提升:
1、澄清愿景。经常帮助下属回顾、澄清他们的个人愿景,并将这一愿景和团队、组织愿景进行有效的承接。时代的变化导致90后的员工已经和之前的员工有了很大的不同,他们更愿意做对自己有意义的事,找到了愿景,就可以最大限度地调动他们的热情、能量和承诺度。
2、落地目标。有了愿景,就可以显性化目标。但许多人对目标如何达成没有感觉。这时就需要团队主管和员工一起进行目标分解,系统梳理达成目标的关键里程碑。通常要把一年的目标按任务或时间分解到季度、月度,同时针对第一个的目标还要分析到周甚至是天。分解目标不是简单的数字的分解,而是要找到如何达成挑战性目标的突破性举措,并且提炼出每天要做什么样具体的动作就会实现这一突破性举措,进而达成挑战目标。在组织中,通常目标是由上而下制定的,但实现目标的突破性举措,有许多是自下而上的。因为只有团队成员一起参与了共创的过程,他们才会有更高的承诺度。也因为团队成员是每天致力于解决具体的操作性事务的直接负责人,只有他们才会产生更多的可直接被应用的实践经验和灵感。
3、快速行动。可以通过把想法立即落地后看到效果,激发所有成员的参与热情与积极性。如果一个想法出来后很长时间没有行动,大家就会淡忘,慢慢地热情也就会消失。但我们每天可以做的事如此之多,快速行动哪些事才算好?这就再次回到愿景和目标去了。很有的行动,一定服务于团队和组织的最根本的使用,与目标紧密关联,甚至要从众多的目标、项目、事件中筛选出最重要的一件事,把它办好。有了这样的过程,个人、团队和组织的能量、资源、智慧就会聚焦,聚焦后的能量如果把普通的太阳光通过凸透镜聚焦一样,甚至产生激光般的穿透力,产生巨大的突破,创造非凡的,独特的价值。
4、及时总结,提炼成功秘诀。没有行动的思考是空想,没有思考的行动是盲目的行动。快速行动的最大价值在于不断通过行动来验证我们的想法是否正确。主管需要保持适当抽留,站在更大的格局上带领团队一起来反思真正对成功最重要的是什么,关键的成功要素是什么,需要突破的盲区是什么,这样就能保持团队总是用最有效的方式,在最合适的时间,和最重要的干系人做最重要的事。