1.​关键词:三种常见的“小聪明”

三种小聪明分别为受害者、大反派、无助者，在这些想法背后肯定存在着某种理由。有时候我们虚构的这些想法是准确的，对方的确给我们带来了伤害，我们的确是无辜的受害者，或是的确无力改变问题的现状。可以说，这些情况确实会发生。虽然并不常见，但还是会出现。这些错误想法的产生通常源自我们言行不一的举止。除非遇到必须说明理由的情况，否则我们从来不主动寻找自己行为背后的想法。

当我们故意做出自己认为不正确的行为时，这种表现即言行不一。做出这种表现之后，我们只有两种选择，一是坦率承认错误，二是百般寻找借口。如果我们不愿承认错误，就必然会想办法证明自己的行为是合理的。这时，我们就开始耍小聪明了。

2关键词:改变主观臆断

意识到自己正在为错误行为寻找借口时，对话高手会暂停交流，努力改变错误想法，构思正确想法。所谓正确想法，指的是那些可以引导积极情绪的想法，因为只有积极的情绪才能导致对话等健康的应对方式。只有把这些重要信息综合起来，我们才能把错误想法改变成正确想法。要想弥补错误想法中遗漏的细节，最好的办法是把受害者变成参与者，把大反派变成正常人，把无助者变成行动者。要想改变错误想法，第一步是在你的描述中添加重要的事实。通过分析自己的责任，你可以意识到你对问题的认识有多偏颇，意识到自己是如何忽略自身错误，夸大对方错误的。一个理智而正常的人为什么会这样做？

这个问题可以帮助我们把对方视为充满人性的人。在寻找这个问题的各种答案时，我们的负面情绪会逐渐淡化，以同情感取代苛刻的负面评价。回想我们粗暴对待他人的方式，我们的个人责任感会逐渐升华，摒弃浅薄的自我辩白。如果他们的确有错，我们可以以后找机会解决。学会把对方当做正常人对待，目的是改变我们自己的错误想法和情绪。这样做可以让我们从各种可能的角度去理解对方的行为原因，是一种有效的自我调节情绪方式。

3.关键词:控制想法

如果强烈情绪让你在对话中陷入沉默或暴力，有时候可是尝试以下方法，行为方式回顾，关注你的行为表现。如果发现自己正在远离对话，问问自己在做什么。确定行为背后的感受。学会准确识别行为背后的情绪。分析感受背后的想法。学会质疑你的结论，寻找感受背后其他的可能解释。寻找想法背后的事实。回到事实本身，放弃绝对表达，区别客观事实和主观想法的区别。注意似是而非的“小聪明”式想法。尤其是受害者想法、大反派想法和无助者想