1.​关键词:三种常见的“小聪明” 三种小聪明分别为受害者、大反派、无助者，在这些想法背后肯定存在着某种理由。有时候我们虚构的这些想法是准确的，...

1.关键词:控制情绪 不管是谁让你心情不好，有些人的反应方式总是比其他人更激烈，更容易情绪化，即使面对重复出现的同样问题仍是如此。产生负面情绪后...

1.关键词:对比说明 在拒绝“傻瓜式选择”时会提出新的选择。他们会面对更为棘手的问题，排除非此即彼的选择，转而寻找具有重要意义的对比说明。首先，...

1.关键词:​关注安全问题的信号 ​只有在安全的对话气氛中，你才可以畅所欲言。对话需要双方实现观点的自由交流。对对话机制来说，阻止观点交流的最大...

1.关键词:自知之明 ​事情的起因还未搞清楚，只是将自己的观点强加给别人，就会表现得咄咄逼人，事情就变得一发而不可收了。上司表现得非常强势，让人...

1.关键词:确定目标 ​比如两个孩子争着上厕所，争了很久，明明只要一下下的时间，硬生生争吵用了25分钟，我们的问题并不是行为本身是错误的，而是我...

1.关联词:面对 我们会逃避关键对话。 我们敢于面对，但往往处理不当。 我们敢于面对，而且处理得当。 要么是逃避对话，忍受由此带来的不利结果；要...