1、改变失败的症结在于什么?
解决问题的方式正是问题所在。所以改变失败的症结，在于那些足以影响对时间、生命与自我的看法的思维定式以及对事情(事物)观念的思维定式。
2、转变思维能给我们带来什么?
遇到无法解决的重大问题时，以我们以往的思想水平往往
无法解决。我们需要新的、更深层次的思想水平，即基于原则的思维定式。基于原则的思维定式能正确引导我们实现高效能改善人际关系，解决深层问题。这种新的思想水平强调以原则为中心，以品德为基础，要求“由内而外”地实现个人效能和人际效能。
“由内而外”的意思是从自身自心做起，包括自己的思维定式，品德操守和动机。
由内而外的观点认为，个人领域的成功必须先于公众领域的成功，只有先信守对自己的承诺，才能信守对他人的承诺。
由内而外是一个持续的更新过程，以主宰人类成长和进步的自然法则为基础，是螺旋向上的，它让我们不断进步，直到实现独立自强与有效的互赖。
因此转变思维就是将思维定式提升到“由内而外”的新境界。就是让我们不断进步，直到实现独立自强与有效的互赖。
