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3月9日，G322次列车漳州车站值班员推着轮椅送一位腿脚不便的旅客乘车，9车乘务员赶紧上前帮忙扶着旅客走进车厢并帮助旅客找座位，得知旅客没有陪同人一起乘车，乘务员知道情况后一路上重点照顾，事情忙完就会去旅客身边讯问是否需要帮助，为旅客提供舒适的服务，快到站时列车长王德宇主动为旅客联系轮椅，到站后乘务员搀扶旅客下车坐上轮椅，对于乘务员周到的服务旅客表示感谢。
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