商业的本质是创造快乐

当人们想要在闲暇时间获得更多的快乐,于是有了游乐园。

随着科技的发展,人们想要有更高效、更便捷的快乐,于是有了智能手机这个可以放进口袋里的游乐园。 

在人类文明的长河中,从远古人类对火的追逐,到如今科技对生活的重塑,一切日常行为的背后,都涌动着同一种强大的驱动力:快乐。

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由快乐推动的文明演进

在远古时期,人类发现火可以驱散寒冷、烤熟食物,于是对火的掌控欲望开始萌芽。随着人类不断探索用火的技巧,火也从单纯的自然现象,变成了文明进步的重要工具。它不仅满足了人类生存的基本需求,更带来了安全感与满足感,比如不再畏惧黑暗与寒冷,不再为食物的获取而焦虑,这便是原始文明的“快乐驱动”。

当圣人仓颉创造了文字,文明迎来了革命性的里程碑。随着思想与文字组合的发展,文明也随之不断进化。到了工业时代,蒸汽机的轰鸣拉开了现代化的序幕。工厂的机器日夜运转,生产出大量的商品,人们的物质生活变得丰富起来。从马车到汽车,从油灯到电灯,每一次技术的革新,都是为了让人们在各种生活场景中,享受更高效、更便捷的快乐体验。

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商业世界的快乐效率公式

从商业的角度来看,所有的产品和服务,本质上都是快乐的载体,是为了在特定场景中满足人们快乐需求的存在。

以风扇和空调为例,它们都在“降温”这个场景中满足人们对凉爽的需求,但满足快乐的效率却有所不同。

在预算有限、对环境要求不高的场景中,风扇以较低的成本带来一定的凉风,能满足基本的降温快乐;而在追求舒适、安静环境的办公室、卧室等场景中,空调凭借恒温、静音等优势,以更高的快乐强度和更长的持续时间,成为了很多人的首选。

这就是“快乐效率公式”在商业世界中的体现:

快乐效率 = 快乐强度 × 持续时间 ÷ 成本。

当我们以快乐为线索,重新审视产品、服务与商业模式,便会发现无限的创新可能,实现从“追逐快乐”到“成为快乐”的蜕变。

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