why
1:提高自己非常重要的一种方式
what
四个步骤
1.目标-结果
2.情景再现
3.得失分析
4.规律总结
三种类型
1.复盘自己(个人成长最快的手段)
2.复盘团队
3.复盘他人(主要复盘标杆)
三种角色
1.引导人
2.设问人
3.叙述人
两种方法
1.情景重现法(新手最佳方法)
2.关键点法(老手最常用方法)
how
1.现在的情况如何,目标是什么,结果如何(超额完成?完成?未完成?消失的目标?新增的目标)
2.当初是怎么决定的,如何确定的(有没有听取他人的意见?他人有没有充分自由表达),根据什么确定的(论据对吗?现在情况有变化吗?),执行得如何(什么做了?什么没做?什么继续?什么停止?什么新增)
3.重新审视下(关键成功要素?失败的根本原因?发心是对的吗?)
复盘的具体步骤
1.回顾目标,可视化
2.结果对比表格
3.叙述过程
4.自我剖析
5.众人设问
6.总结规律
7.案例佐证
8.复盘归档