提升业绩的三大抓手是指拜访量、技能、心态
其中第三个抓手是心态，包括客户心态，员工心态，管理者心态
因为现在创业大军是女性为主的时代，一定要先处理好情绪，才能搞事业
先处理心情，再处理事情
1 客户的心态
要从客户角度出发，比如打电话给陌生客户时，一上来就说：“我这里有xxx(产品)，请问你需要吗？”这样做，很容易被认为是 骚扰电话
那么正确做法呢：
请问是xxx女士/先生吗？
这就是人性，一听到对方叫出自己的名字，就会感觉被重视
因为，自己的名字是世上最美的语言
2 员工心态
公司给员工说
你成交一单，就奖励5000块，员工就会急于去成交客户，客户感受到这样的心态后，反而会往后退
换个说法
我看你最近状态不太对，那我给你算个账哦，你成交一单，能收5000块，那你想过，你深聊一个人，赚到多少钱吗？
你每深聊20个人，可能成交一单，是不是相当于，一次深聊，就赚了250块？
那你想深聊20个，差不多就是要去聊200人，那每次聊天，你是不是就赚了25块？
假如你的目标是年入百万，那你算过，你的每条朋友圈，值多少钱吗
100万÷365天÷5条/天
≈550块
3 管理者心态
不要用自己的能力和标准，去要求你的员工和学员
辉姑娘:
三个抓手，不是加和关系，而是相乘
就是说，三个纬度，都要抓，而不是只抓其中一个，全面才能提升业绩
