华为的管理思想有没有一个基点?任正非说,管理的灰度,是我们的生命之树。
任正非认为,使各种影响发展的要素在一段时间内保持和谐,这种和谐的过程叫妥协,这种和谐的结果叫灰度。纵观中国历史上的变法大多没有达到变革者最初的期望,是因为变革者面对他们自身所处的时代环境,他们选择的变革太激进、太僵化,冲破阻力的方法也太苛刻。如果他们用较长的时间来实践,而不是那么急迫和全面,收效也许会好一些。其实他们缺少的就是灰度。
方向是坚定不移的,但道路并不是一条直线,也许是不断左右摇摆的曲线,在某些时段来说,可能还会画一个圈。任正非的灰度包括三层含义。
第一层:宽容
所谓宽容,本质就是容忍人与人之间的差异。要想将不同性格、不同特长、不同偏好的人凝聚在组织目标和愿景的旗帜下,靠的就是管理者的宽容。
宽容别人,其实就是宽容我们自己。多一点对别人的宽容,我们自己的生命中就多了一点空间。宽容,不是软弱。宽容所体现出来的退让是有目的、有计划的,主动权掌握在自己手中。无奈和迫不得已都不能算是宽容。
第二层:妥协
坚持正确的方向,与妥协并不矛盾;相反,妥协是对坚定不移的正确方向的坚持。方向是不可以妥协的,原则也是不可以妥协的。但是,实现目标过程中的一切都可以妥协,只要目标方向正确,只要有利于目标的实现,就可以妥协一下,绕个弯,总比在原地踏步要好,干吗要一头撞到南墙上?
“妥协”其实是非常务实、通权达变的丛林智慧,凡是人性丛林里的智者,都懂得在恰当时机接受别人的妥协,或向别人提出妥协,毕竟人要生存,靠的是理性,而不是意气。
妥协并不意味着放弃原则,一味地让步。明智的妥协是一种适当的交换。为了实现主要的目标,可以在次要的目标上做出适当的让步是以退为进,通过适当的交换来确保目标的实现。相反,不明智的妥协,就是缺乏适当的权衡,或是因坚持了次要目标而放弃了主要目标,或是因妥协的代价过高而遭受不必要的损失。明智的妥协是一种让步的艺术,妥协也是一种美德,
只有妥协,才能实现“双赢”和“多赢”,否则必然两败俱伤。因为妥协能够消除冲突,拒绝妥协,必然是对抗的前奏。
第三层涵义:反对完美主义
反对完美主义就是对自身的永远不满足,不断追求最优的状态。比如华为要缩短和他人职业化的差距,就必须持续改良管理,否则,就会失去客户。
不能因短期救急或短期受益,而做长期后悔的事。不能一边救今天的“火”,一边埋明天的“雷”。
在管理改进中,华为要坚持“七反对”的原则。
坚决反对完美主义,坚决反对烦琐哲学,坚决反对盲目的创新,坚决反对没有全局效益提升的局部优化,坚决反对没有全局观的干部主导变革,坚决反对没有业务实践经验的人参加变革,坚决反对没有充分论证的流程进行实用。