016. 有趣的番茄工作法

最近重读了《番茄工作法》,简单做一些笔记。

读这本书,给我最大的感触是,先把你的“必做之事”做完,再做你的“想做之事”,你会幸福很多。

  1. 流程
    a. 计划:在一天的开始,从积压的工作(称为「活动清单」)中提取最重要的活动,填写到「今日待办」表格中。这是你当天的自我承诺。
    b. 跟踪:确定当天活动后,扭启25分钟的番茄钟,从当天活动的第一项开始进行。在每个25分钟的时间段(称为一个番茄钟),你要收集一些过程指标,比如计算遇到的中断次数。
    c. 记录:在一天结束时,将当天收集的数据归档,写入“记录”表格。如果你跟踪了中断次数,就把中断次数写下来。
    d. 处理:从所记录的原始数据中提取有用信息。例如,可以计算在每个25分钟的时间段,平均遇到几次中断。
    e. 可视化:最终你要将信息以某种方式组织起来,从中找出改进流程的思路。如果你想获得最适合现实情况的工作习惯,每天要专门分配一段时间和空间来进行每日回顾,用以定制自己的个人流程。
  1. 困境
    中断是常态,新的需求不断冒出来,如果你总是在追赶已知的需求,最终所有长期活动都要排在末席。这样你永远没法完成任何事情,因为最后进入的一件事出来时总是排在第一位,后进先出。再者,由于不断地被迫花精力接收和评估新的信息,导致活动无法正常进行,进而增加压力,影响工作成果。
  2. 分类
    a. 内部中断:自己造成的中断,是直觉向心智发出信号,告诉自己去做当前专注活动之外的事情。
    b. 外部中断:别人造成的中断,有人找你询问或请你帮忙,并且等待你的答复。
  3. 解决方法
    a. 内部中断:接受—记录—继续。在「今日待办」表格下半部分划分出「计划外紧急区」,首先接收中断事件,判断是否需要今日处理,然后记录它,然后立即继续你手头的工作,避免真的被打断。
    b. 外部中断:告知—协商—计划—答复。在不影响结果的前提下,请对方尽量推迟,用稍后的番茄钟重新计划中断事件,而不要在当时直接处理。
  4. 评估
    a. 可视化:使用可视化标记跟踪记录每次中断,用不同标记区分内部中断和外部中断。
    b. 评估:分析「活动清单」中,有多少处计划外(U)标记?「今日待办」中,计划外紧急区有多少项活动?观察这些指标,可以评价自己的计划外能力。

3 . 概念
预估和评测在番茄工作法中必不可少,如果没有它们,每天要做计划是很困难的。番茄工作法要求花时间做回顾,这样才能不断改进,继往开来。设法将你“认为自己能做的”与“实际做到的”相对应。

方法
如果事前预估与实际所花工夫之间经常不一致,有以下两种可能的原因:

  • 做预估的方法或能力有待改进
  • 工作开始后,又出现新情况、新问题,使得环境发生改变
  • 你无法预言会出现什么新情况、新问题,但可以通过训练和监控,积累做预估的经验和技巧。每天早晨,在计划当天活动之前,检查“活动清单”表格中的每一项新活动,试着预估它们各自需要多少番茄钟来完成,用空方框来表示。你还可以快速浏览一下之前作出的预估,看看要不要修改。
  • 当早晨从「活动清单」表格中选择当天的活动时,这些活动的预估番茄总数不要超过你的番茄钟日流量。合理调节「活动清单」的大小,以避免出现过剩和萧条的情况。

二次预估
a. 如果活动完成之前,小方格都填满了,即本来预估这项活动需要若干个番茄钟,但这些番茄钟用完了,活动还没完成,那就要做二次预估。
b. 猜测要完成这项活动还需要多少个番茄钟,然后在之前的小方框旁边,按照二次预估的数目画上相应个数的圆圈。现在,每个番茄钟结束响铃时,你可以继续在圆圈里画X。

  1. 误差评估
    在一天结束时,确认已将跟踪数据填入“记录”表格,然后对预估误差进行评估,给表格增加两列:
    第一列:用来记录今天所完成的活动中,有多少小方格没填满。高估了的番茄钟数用+号表示,低估了的番茄钟用—号表示,把这些数字相加,评估总体预估误差。
    第二列:用来记录重新预估的次数,有多少是二次预估?

4 持续改善
使用一套科学方法,有助于提醒我进行工作改进。首先,我将一个做法标准化;然后,以某种方式评估标准化的做法;然后,将评估指标与需求进行比较,也许为了满足需求,我不得不改变做法;然后,再次进行评估;最后,将新的、改进后的工作方法标准化。

  1. 原子性
    番茄钟具有原子性,不可分割。它是这套流程方法中最小的货币单位。如果任务被放下了,无论是暂时的还是长期的,当前番茄钟都必须作废,它就不能算数了,也不应该画 X 。你得扭启一个新的25分钟番茄钟代替它,如果需要,可以先休息一下再开始。
  2. 合理拆分
    假如一项活动预估超过7个番茄钟,说明它太复杂了,需要拆分这项活动。拆开的每项小活动在「活动清单」表格中单独占一行,各自有预估值。活动越大,预估越不准。
    假如一个活动预估不够1个番茄钟,则可以在它旁边标个0,表示时间花费小于一个番茄钟,这样的活动在「活动清单」表格中仍然各自占一行。稍后在选择活动填入「今日待办」表格时,可以将几项这样小于1个番茄钟的活动合并到一起,将它们写在同一行,当作一个活动来对待。
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