目前阶段，我想把存货看完，这样才有心思去进新货，而不是养成一个买书不看书的习惯。

这本书其实在我身边呆了一两个月，这两天才真正打开它，准备好好看完。

今天下午看完之后，最大的感受是：之前的我倒是说错了多少话呀，也有预感以后下去也还是有说错话的趋势。

许多道理，我们都懂，但就是做不到。说话就更是一个值得学习的技能，祸从口出大概就是每个人都不想去面对的事情。

书中介绍了许多说话的技巧和话术，如果有人按照这样的话术来说话，我想他（她）一定是一个特别讨人喜欢的人，因为这样的话语说出来任谁听了都会舒服。

那，很多时候我们说话不好，大概是败在我们不知道自己在说什么，也不知道该如何说。

吵架是特别见人情商高低的事情，许多人吵架都只是在发泄情绪而已，压根就没有解决任何问题。

有一次，无意中听到一对夫妻吵架，妻子非常愤怒地对着电话那头说：“你有想过你女儿的感受吗？你和小三要游山玩水，秀恩爱我管不着，但你自己的女儿在你的朋友圈啊，你有想过她看到之后的感受吗？”

“你为什么不能在家里恩爱呢？要怎样恩爱就怎样恩爱，我管不着。但是，你把照片发出来，秀出来有想过你女儿的感受吗？你还配做一个爸爸吗？你为你的女儿做过什么？......”

此处省去一万字，因为对话那头也被激起愤怒，既然你这么贬低我，既然你认为我没有做好一个父亲的角色，那我做什么关你何事呢？

这场吵架当然是以双方愤怒收场，因为双方任何问题都没有解决。

本来女方只是想让男方注意在女儿面前的形象，想建议他不要明目张胆地秀恩爱来着，结果就弄成了你如何如何对不起我们母女，如何如何忘恩负义......

不管结婚前如何恩爱，到离婚的时候，许多人都改变了之前的态度，居然就变成了恶毒的谩骂。

这不只是个人修养的问题，而是双方都没有找到可以沟通的点，放任自由就变成了谁也收拾不了的场面。

所以说，好好说话，好好沟通是每个人都可以学习的技能，不仅能放在家庭里，在职场上更是如此。

书中也教了一些如何向老板提加薪，如何辞职，如何说服比自己更专业的人，这些有用的话术都是值得我们借鉴的。

比如想要从客户那里得到你想要得到的信息，并不是一开始就奔着自己的问题去，这样会给人一种“我为什么要告诉你我的信息？”的防备心理。

那，如果是从客户的角度出发，从他们遇到的问题开始询问，抱着想要帮人家解决难题的角度，也许他们就更愿意把信息自然而然地告诉你了。

这样一来，人家就不会有那么强的防备心理，也会让他们觉得“你是真的为我好，是在帮我解决问题”的友好印象。

许多想要达到的目标，并不是只有一条道路通往那里，有时候可以通过各种方式达到目的。