复盘理论--忠诚折扣演讲小结

周五下午做了关于欧盟如何规制忠诚折扣行为的报告,同学和老师都给予了非常正向积极的反馈,很开心,觉得自己的坚持还是很有意义。在报告结束后,希望应用最近学习的复盘的理论来分析刺激报告,帮助以后继续提高。
一、理论总结
复盘就是将做过的事重新推演,从中总结出经验,汲取失败的教训。复盘的流程主要有:回顾目标--评估结果--分析原因--发现规律
1.回顾目标就是会议自己当初做这件事的原因,目标设置的怎么样,是否合理,是否有目标损耗,团队是否对目标都有共同认知?
2.评估结果。此项就是对自己所做的事进行分析、总结,看看自己能打多少分,差在哪里,如果能提高,会在哪里提高?
3.分析原因。对当时事情的发生进行情景再现,一个个环节回顾事情的事前、事中、事后全流程,分析成功失败的原因。具体来看主要从以下几个方面:(1)可控的因素方面,有没有更好的办法?是不是全力以赴?(2)需要合作的方面:自己的部分做好了吗?需要合作的部分是否留出了足够的空间、时间和并且提供给别人足够的支持?(3)是否有充分沟通,及时跟进进度?有没有控制风险?
4.总结经验。主要从以下几个方面进行:(1)有哪些是应该坚持做,哪些应该停止做?(2)哪些人、行为的价值值得重新评估?(3)那些事可以做的更好?具体如何做?(4)对于整个事情背后的规律,你有什么新的认识?(5)我们有很多行为都是基于我们对事的假设。假设努力可以成功,所以拼命努力;假设读书可以变的智慧,所以囤积书单;假设小习惯不会有大效应,所以不会关注。反思自己在做这件事情的过程中有没有一些假设?这些假设是否合理?
一次次的复盘其实就是一次次的假设的自我升级,假设变了,行为也会改变。
复盘的时机感受越及时越好,最好复盘在现场做最好。好的团队就如好的棋手,事情结束以后不庆贺,也不埋怨,而是坐下来复盘。因为复盘本身就是事情的一部分。(1)有一个人要当场记录所有人的观点和思考,记得记录感受词;(2)思考则需要一定的时间。及时记录感受,但并不要当场得出结论,带着思考放一晚上,第二天看这些信息,会有新的思考。(3)团队复盘,在开始的时候最好让大家整理思考10分钟,然后再开始。(4)对于个体来说,“反思日记”“三件事+回顾”都是好的复盘习惯,今日事今日复。**
爱因斯坦对疯狂的定义是用同样的方式做事情,却期待不同的结果。ps:smart原则**
——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
——R代表相关性(Relevant),指绩效指标是与工作的其它目标是相关联的;绩效指标是与本职工作相关联的;
——T代表有时限(Time-bound),注重完成绩效指标的特定期限。
永澄老师理论:
1、罗列目的和目标。也就是说你做这件事情的出发点,以及期待达到的样子;
2、分析亮点和不足。事情已经完成了,自己感觉哪里做得好、哪里不好呢?好不好都是以目的目标为参照物的。
3、分析关键原因。找出亮点不足并不是目的,而只是一种手段,是帮助分析背后关键原因的方式。我在情绪调整类的文章中谈到过类似的信念:情绪是发现问题的钥匙,我们之所以要用感受描述亮点和不足,就是要不断分析原因。(这里特别说一句,分析关键原因,本质上是从现实世界回到真实世界的路,如果你认同我的三观体系,那这是必须要一直分析到本质原因上去的。)
4、找出经验和行动。从过往的亮点不足、原因分析中要形成经验,这个经验用来面对未来的各种可能,只有梳理出经验,才是金山中的价值。只有经验还是不够的,有很多经验都是认知,必须通过行动转化形成更通用性的知识、框架、概念、模型、方法论、流程、标准、清单等已经被封装好的知识,这样便于在未来调用使用。
二、回顾目标
在我准备做我的忠诚折扣的分享之前,自己想了几个目标:(1)充分阅读材料,理解欧盟对反垄断法的规制;(2)在演讲开始的时候,使用一个故事开头,吸引大家的注意力;(3)多次准备讲稿,多次准备练习讲述ppt内容。
目标设置在第三点上可能在自己作业很多的情况下,可能不会实现。
三、评估结果
对自己的打分85分,5分在内容没有在开始就吸引大家,剩余10分是时间没有合理安排,导致临近演讲,多个作业共同出现,导致焦头烂额。如果想提高10分的话,希望这10分在合理安排时间,让自己不会那么匆忙。
四、分析原因
(1)在对时间的安排上,让第二象限的事情进入第一象限,导致自己没有到最后时间非常赶,焦头烂额。除此之外,就是在最后一天的中午竟然还在玩手机,摆脱不了电子产品。
(2)在没有完成最先的想要设计一个有趣的问题来吸引人注意力方面,则是无法判断这个例子是否能够适用,而且自己害怕出错。
五、总结经验
1、不要仅仅关注优先、紧迫的事情
要将自己重要的注意力放在重要但不紧迫的事情上,严防重要但不紧迫的事变成重要且紧迫的事情,使自己的生活变得一团糟。
2、大胆的向同学老师求证自己的观点
3、本次活动值得继续坚持的事情。(1)越来越发现其实很多事情在自己尽力去做以后,一般都能收到正向的反馈。自己辛苦的努力也是很有回报的,感谢!(2)
发现自己好像在逻辑思维、分析问题方面可能有些长处,能够抓住事物本身的关键点。(3)报告时,由于之前进行了演练,所以对材料比较熟悉,上台以后表达比较清晰和流利。
4、以后要注意的问题。
(1)对PPT的还要进行完善。
a ppt的字体大小对于最后和角落的人来说多大更合适;
b放多少字比较好;
c到底要不要动画;
d对于一些展示性的文字是不是现场演示会更好;
e使用翻页器是否会更好。
(2)读书会的反思
第一,明确读书会定位。首先,要先确定自己的读书会应该目标是什么,督促读书、研究社会问题、构建实务工作与理论工作之间的桥梁、深化理论研究等等。目标的不同当然决定形式、选拔标准以及运行机制的不同。
第二,建立进入标准。我们要首先发布读书会的要求,我们需要具有哪些人格特质和技能的人,然后由同学递交申请,分别要对自己的特点以及技能进行说明,最重要的是还要写一件特别能够证明这种特质的事情,然后对其进行筛选。
第三,建立清退机制。鉴于读书会中存在的很多参与度很低的同学,建立一个清退机制。为什么要建立这样的机制?建立团体认同感,为我们的读书会贴上标签,我们是一个#######的团体,大家身上和而不同都拥有一些共同的标准,进而建立差异性,体现出我们的稀缺性。

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