一.在问题中提升领导形象
在带人的过程中,领导是否善于提问,在很大程度上决定了带人的效果.不善于提问,在与下属交流中很容易称为下属眼中咄咄逼人,只会说教,空喊口号的负面形象的人,无论怎么说,说多少都很难产生效果.
在发现异常行为,想探究情况时 杜绝用质疑的语气"声音这么小,没事吧?"
check 下属结果时发现,结果和预期发生有偏差. 采用解决问题的思路交流,而避免责问的语气.需要保持克制情绪.千万不要立马进行批评教育,对人品等等进行反问,教唆.(杜绝 类似的反问例如:任何事情都是看到底是不是用心去做,不是吗,你到底在想些什么?)
因为这中沟通是一种让对方失去回答意愿的发问法.
正确的沟通方法是:
1.减少喊口号,把项目目标提出来,先确认项目是为什么而举行.
2.预计项目实施完成后,最佳情况.
3.为了达到预期的目标,提问大家在每个阶段该做些什么,进行分配
询问进度情况:
先询问顺利的事情:"准备进行的如何?有哪些事情进行的热别顺利呢?"
然后了解有困难的事情:"另外,有什么伤脑筋的事情吗?有什么需要我帮忙的吗?"
对于可能出现的风险,了解风险造成的结果:"要是来不及做这些,会有什么问题?有什么对策吗?"
这么一来,既了解了项目的进度,难点,也可以掌握目前可能存在的风险以及应对策略.最主要的是所有的回答都是下属思考的,这样下属也会变得配合得力.
二.抛出问题,改变既定思维模式
在一个项目的解决方案上,下属会提出有自己看法的意见。针对下属自认为不错的方案,但是领到觉得不符合公司发展方向,或者目标市场有所欠缺的方案,如何拒绝或否决,并让下属自己明白并接受被拒绝的方案?
先不急着否决下属的方案,而是抛出方案要解决的根本问题,让下属自己思考回答。目前的痛点是什么?如果方案的目的无法解决核心问题,那么不用言说下属自然会明白自己所提出方案的可行性。最后通过提问的方式"你觉的这个方案我们能采用吗?"
主要通过有意识的激发对核心思考,逼迫人跳出既定的思维模式,并激励人去学习和发现更多的东西。
三.让下属带着问题去锻炼
想拥有一个得力的下属是