《社交天性》

为什么人类会社交?——我们都是社会心理化生物,天生就会将注意力转移到社交圈上;大脑爱社交胜过金钱;在我们的进化史中,越了解社会环境,生活就越好。

①人类社交的三大驱动力:

连接——心智解读——协调

【连接】:合作是人类的天性;互惠是人类社会中最强有力的社会规范之一;其实大脑更喜欢给与而不是索取。

【心智解读】:决定了你理解还是误解他人;解读他人心智的能力使我们能够考虑他人的目标、意图、情感和信念。

【协调】:强调自我控制,自我控制力强的人通常能得到更多社会奖赏,让“随大流”的人更易成功,对社会贡献更大。

社会奖赏是企业激励员工更有效的手段;当我们陷入困境面对压力时,社会支持和社会连接可以发挥极大的缓冲作用。

(当别人处于“别人看得见”的状态下,可以有效促使别人通过自我控制约束自己的行为。)

②同时作用才能产生共情的条件:

心智解读、情感共鸣、移情动机的激发

③非金钱动力的“围巾”(SCARF)模型:

地位(status )

确定性(certainty )

自主性(autonomy )

关联性(relatedness )

公平性(fairness )

④五大核心领导能力:

A. 个人能力(智力、专业知识、解决问题的能力、充分的培训)

B. 注重结果(能大力推进合作项目,并最终完成它们的能力)

C. 强大的人格(完整且真诚)

D. 领导组织变革的能力

E. 人际交往能力(重要性是智力的两倍)

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