1.三大需求:自主权、胜任力、关联感
2.好的目标:内心需要,经过努力可以实现,对社会有贡献,能得到他人的关心和支持。
3.有益的乐观,是对实现目标概率的乐观,而不是对过程的乐观。意思不能对任务难度盲目乐观。
4.心理对照:写下一个目标-想象实现场景-列举一个困难-列举一个好处-如此反复
5.轻松实现小目标:如果……就……。如果起床就写100字晨间日记。
6.用好触发点:把健身器材、目标、健康食品放在显眼的位置
7.激发下属:让他有自主权-告诉他任务的价值(对公司和社会)-巧用触发点-励志书籍或成功故事感染他
8.负面反馈:不要回避,让他明白责任-反馈要具体说出问题-不要评价能力
9.正面反馈:要真诚-要具体-要表扬努力-不要太夸张